¿Cómo calcular el Estado de la Queja (Nueva, Cerrada y WIP) para cada mes?

Un usuario Pregunto ✅

BI_Novato

Hola a todos,

Soy nuevo en Power BI y necesito calcular el estado de cada reclamo Nro.

Criterios:

Nuevo: creado en el mes actual (puede tener reclamos abiertos o cerrados)

WIP – Quejas abiertas creadas antes del mes actual (el mes cerrado es nulo)

Cerrado: reclamos cerrados en ese mes (pero no creados en ese mes, ya que tendrán el estado Nuevo)

Todo se basa en el primer día del nuevo mes.

Por ejemplo

Necesito calcular el campo «Estado» para cada mes como se muestra a continuación usando la función DAX.

Conjunto de datos de muestra para enero de 2019:

Número de queja Creado Mes Cerrado Mes Estado

C1 Ene 2019 Ene 2019 Nuevo

C2 Dic 2018 WIP

C3 Ene 2019 Nuevo

C4 Dic 2018 Ene 2019 Cerrado

¡¡Gracias de antemano!!

BI_Novato

En respuesta a BI_Novato

@v-lid-msft: Referí tu publicación y la modifiqué según mi caso y funcionó perfectamente.

https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Carrying-Over-Open-Case-Amount-from-Previous-Month/mp/1081…

¡Gracias!

amichandak

@BI_Newbie, consulte si este blog puede ayudar

https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/HR-Analytics-Active-Employee-Hire-and-Termination-tr…

BI_Novato

En respuesta a amichandak

@amitchandak: Hola,

Tengo dificultades para encontrar una solución para el estado Cerrado. Intenté usar la siguiente fórmula para lo mismo. Pero no está dando el resultado correcto como se esperaba.

Para Cerrado: Cerrado en los meses respectivos pero esas quejas no deben ser creadas en el mismo mes.

Cerrado = calcular (DISTINCTCOUNT (Datos[Complaint Nbr]),filtro(Datos,Mes(Datos[Creation Date])<> mes(Datos[Closure Date])) ,no(ESBLANCO(Datos[Closure Date])))

Por favor, ayúdame con lo mismo.

BI_Novato

En respuesta a BI_Novato

@v-lid-msft: Referí tu publicación y la modifiqué según mi caso y funcionó perfectamente.

https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Carrying-Over-Open-Case-Amount-from-Previous-Month/mp/1081…

¡Gracias!

BI_Novato

En respuesta a amichandak

@amitchandak: Gracias por tu respuesta.

Estoy siguiendo su publicación para implementar cierta lógica en mi conjunto de datos. Sin embargo, ¿hay alguna forma de contar el valor distinto de Compliant Nbr? En mi conjunto de datos, tengo un número de queja duplicado basado en otra dimensión.

Para el empleado actual (en su conjunto de datos), es similar a mi nuevo estado, excepto que obtiene todas las filas debido a la función Countx.

Pero necesito derivar un recuento distinto de la queja Nbr.

Por favor, hágamelo saber si esto es posible. ¡¡Gracias de antemano!!

BI_Novato

En respuesta a BI_Novato

@amitchandak: Lo siento, acabo de descubrir cómo encontrar un recuento distinto en la tabla filtrada y ahora funciona.

¡Gracias!

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