ToMaTtAcK
Hola,
Trabajo en el service desk y tengo una tabla con todos los casos con fecha de creación, fecha de cierre etc …
Me gustaría tener una descripción general del trabajo pendiente a lo largo del tiempo.
Hago esto manualmente por ahora. (tengo un excel donde completo cada 2 semanas el resultado de una consulta = contar boletos abiertos)
No pude averiguar cómo hacer eso en Power Bi.
Entonces, para cada fecha (digamos cada 14 días) calcularía los boletos abiertos.
Esto debería crear una lista de datos que quiero ver en un gráfico.
Table1 = Casos
Table2 = Backlog
Así que pensé que creo una nueva tabla en Excel e importo esto donde acabo de generar una lista de fechas = Backlog[gen_date] que puedo usar para calcular.
En la siguiente columna haría el cálculo real de la tabla de casos.
para facilitar las cosas, digamos que la consulta sería algo como: dame la suma de los casos[ID] con casos[status] = abierto y donde Casos[created date] > Backlog[gen_date]
Pero no puedo entender esto.
Se agradece cualquier ayuda 🙂
v-chuncz-msft
@ToMaTtAcK,
Puedes echarle un vistazo a la siguiente publicación.
https://community.powerbi.com/t5/Desktop/calculate-open-tickets-by-date/mp/207644#M91517
v-chuncz-msft
@ToMaTtAcK,
Puedes echarle un vistazo a la siguiente publicación.
https://community.powerbi.com/t5/Desktop/calculate-open-tickets-by-date/mp/207644#M91517
