El escritorio de Power BI se congela

Un usuario Pregunto ✅

lvdp

En Windows 10 de 64 bits, mi programa de escritorio Power BI recién instalado se congela.

A veces ya en la puesta en marcha, a veces más tarde:

Podría obtener datos de Internet, pero cuando lo intento una vez más, se congela:

En el Visor de eventos encuentro este mensaje de error:

No se puede encontrar la descripción del Id. de evento 25 del origen MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1683705885. El componente que genera este evento no está instalado en su computadora local o la instalación está dañada. Puede instalar o reparar el componente en la computadora local.

Si el evento se originó en otra computadora, la información de la pantalla se tuvo que guardar con el evento.

La siguiente información se incluyó con el evento:

msmdsrvi.rll
2057

He instalado las herramientas de datos de MS (MS SQL Server, MS AS, MS IS, …), pero el problema persiste.

parece que otras personas tienen el mismo problema, pero no he encontrado ninguna solución hasta ahora.

Donde investigando para comenzar con Power BI en nuestra empresa, pero esto me impide continuar.

Qué hacer ?

Agradecería algo de ayuda.

Hola @lvdp,

¿Ha instalado la última versión de escritorio de Power BI? De lo contrario, actualice a la última para una prueba.

Pruebe las sugerencias mencionadas en hilos similares a continuación para comprueba si te ayuda:

Power BI Desktop: no se puede usar Obtener datos
Escritorio de Power BI que se ejecuta en Windows Server 2012 Servicios de escritorio remoto

No se puede encontrar la descripción del Id. de evento 25 del origen SOLVE$analysis

Además, su problema está más relacionado con el entorno de su computadora, se requiere recopilar un archivo de volcado de proceso para analizar la causa raíz. Por lo tanto, puede crear un ticket de soporte para un análisis más detallado: https://powerbi.microsoft.com/en-us/support/

Atentamente,
Yuliana Gu

lvdp

En respuesta a v-yulgu-msft

Me tomé unas vacaciones y ahora todo funciona bien ;-).

Gracias de todos modos por las sugerencias y la ayuda.

greg_deckler

Abra Escritorio y vaya a Archivo | Opciones y configuraciones | Opciones | Diagnósticos y luego Habilitar seguimiento. Esto creará un registro de seguimiento detallado que puede enviar al soporte.

Echa un vistazo a este hilo. ¿Quizás 2057 es su identificación local?

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/sqlserver/en-US/328c2a86-2e8a-418f-89e8-25bc40c46f05/event-…

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