Error 0 del proveedor de SSL al actualizar los datos… (solo en la versión de noviembre de Power BI)

Un usuario Pregunto ✅

emilio1973

Desde la última actualización de Power BI (noviembre), me encuentro con un problema en el que ya no puedo actualizar los datos.

Mensaje de error: error 0 del proveedor SSL: la cadena de certificados fue emitida por una autoridad que no es de confianza.

Primero verifiqué con nuestro departamento para ver si había algún problema relacionado con SSL, pero ese no fue el caso.

Luego descubrí que el problema no ocurre en versiones anteriores de Power BI. (en este caso, en la actualización de octubre de Power BI no se produce ningún error y los datos se cargan bien. Parece que el error se introdujo con la actualización de noviembre de Power BI.

Pasos que realicé para probar las cosas:

– Cree un nuevo informe de Power BI en blanco.

– Obtener Data/SQL Server (y llenar el servidor, base de datos y credenciales).

En la actualización de octubre de Power BI, funciona bien sin ningún problema.

Cuando realizo exactamente los mismos pasos en la actualización de noviembre de Power BI, aparece el error del proveedor SSL y los datos no se cargan.

por favor avise

¡Gracias!

emilio

Hola @emile1973

Como se probó con Versión: 2.76.5678.541 de 64 bits (diciembre de 2019)(descarga desde Microsoft Store), podría conectarse a SQL Server con éxito.

Por el mensaje de error, parece que no se trata de un problema de escritorio de power bi.

Por favor, compruebe las soluciones de este hilo.

Atentamente
Maggie
Equipo de apoyo comunitario _ Maggie Li
Si esta publicación le ayuda, considere aceptarla como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarla más rápidamente.

emilio1973

En respuesta a v-juanli-msft

Hola,

Seguí el hilo e intenté hacer la misma conexión a la base de datos en Excel.

Esta conexión funciona bien.

Así que para resumir:

– Power BI (actualización de octubre): la conexión al servidor/base de datos funciona bien

– Power BI (actualización de noviembre): no funciona, aparece el ‘Error 0 del proveedor SSL’

– Excel: la conexión al servidor/base de datos funciona bien

¿Alguna sugerencia por favor?

emilio1973

En respuesta a emilio1973

Por favor ayuda con este problema, gracias de antemano

Atentamente

emilio

En respuesta a emilio1973

Hola @emile1973

Compruebe si funciona la última versión 2019/12.

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/desktop-latest-update

Si el problema persiste, puede abrir un ticket de soporte para obtener más ayuda.

https://powerbi.microsoft.com/en-us/support/

Atentamente
Maggie
Equipo de apoyo comunitario _ Maggie Li
Si esta publicación le ayuda, considere aceptarla como la solución para ayudar a los otros miembros a encontrarla más rápidamente.

emilio1973

En respuesta a v-juanli-msft

Gracias por tu reacción.

Como mencioné cuando uso la versión de octubre, todavía funciona bien en este momento. Cuando uso la versión de noviembre, se muestra el error y no se pueden actualizar los datos. Si fue causado por otra cosa, entonces esperaría que ocurriera el mismo error en la versión de octubre, pero ese no es el caso.

Actualización 20-12:

Instalé la última versión (actualización de diciembre) pero aún ocurre el mismo error.

Así que para resumir:

La conexión a la base de datos de SQL Server aún funciona bien en una versión anterior de Power BI (octubre).

El error SSL ocurre solo en la actualización de noviembre y diciembre.

Ya probado: La conexión a la misma base de datos desde Excel funciona bien.

por favor avise

¡Gracias!

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