Error de instalación de Power BI Desktop: código 2330

Intenté instalar la última versión de PBI Desktop (x64), pero obtengo el código de error 2330.

Código de error de PBI 2330

Según las explicaciones de los mensajes de error, esto significa que hay un error al obtener los atributos del archivo. Además, debe ser un problema con la instalación anterior, porque la desinstalación (a través de Agregar o quitar programas) de la versión anterior conduce exactamente al mismo error. Cambiar el nombre de la antigua carpeta «Microsoft Power BI Desktop» no ayuda; la instalación en una carpeta nueva tampoco funciona. Entonces, supongo que hay algo en el registro que evita la instalación / desinstalación de PBI. ¿Algunas ideas?

¿Cómo puedo desinstalar la versión anterior?

¿Cómo puedo instalar la nueva versión?

@wgarn,

Hay dos métodos para desinstalar Power BI Desktop anterior.

1. Instale la utilidad de limpieza de Windows Installer en su máquina, luego utilícela para eliminar todos los directorios relacionados con Power BI.
2. Elimine manualmente todos los archivos en C: Archivos de programa Microsoft Power BI Desktop bin Directory. Abra regedit y vaya a las siguientes claves una por una, luego busque cada entrada de Power BI Desktop y elimínelas.

HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE
HKEY_USERS .DEFAULT SOFTWARE

Después de desinstalar Power BI Desktop anterior, reinicie su máquina y vuelva a instalar Power BI Desktop.

Saludos,
Lydia