ricardo_cvo
Hola,
Estoy usando Power BI para obtener datos de Zendesk, inserto el enlace de la organización para obtener los datos, quería saber si puedo hacer algún tipo de filtro en el enlace, como por ejemplo como se hace con Datos.
Abrí un ticket para el equipo de Zendesk y me informaron que no saben cómo solucionarlo, ¿alguien podría decirme si hay alguna forma de insertar un filtro en la propia consulta?
Gracias
v-yuezhe-msft
En respuesta a ricardo_cvo
@ricardo_cvo,
Puede ponerse en contacto con el soporte de Zendesk sobre cómo agregar la opción de filtro en la api de descanso de Zendesk.
Saludos,
Lydia
dennisj
Sé que esto está marcado como resuelto, pero pensé en agregar que puede hacer una ‘carga incremental’ de datos de tickets desde Zendesk.
(ver https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/incremental_export#incremental-ticket-export)
v-yuezhe-msft
@ricardo_cvo,
Al usar el conector de Zendesk integrado en Power BI Desktop, me temo que no puede agregar la opción de filtro en la URL de Zendesk. Pero puede filtrar datos después de importar las tablas requeridas en Power BI Desktop.
Si desea agregar una opción de filtro en la URL de Zendesk, puede considerar usar la API REST de Zendesk para obtener datos. Es posible agregar la opción de filtro en este caso y puede utilizar el conector web en Power BI Desktop para conectarse a la API REST de Zendesk.
https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/search
Saludos,
Lydia
ricardo_cvo
En respuesta a v-yuezhe-msft
Hola,
Gracias por la respuesta es el error 422 que me están trayendo,
Necesito hacer un filtro para obtener los últimos 30 días, ¿puedes decirme cómo lo consigo? Tengo el campo createdon pero no se como filtrarlo
Gracias
v-yuezhe-msft
En respuesta a ricardo_cvo
@ricardo_cvo,
Puede ponerse en contacto con el soporte de Zendesk sobre cómo agregar la opción de filtro en la api de descanso de Zendesk.
Saludos,
Lydia
