La conexión de Zendesk en el escritorio no funciona

Hola mundo de BI,

He intentado conectarme a Zendesk mediante el conector integrado en el escritorio. Recibo un error cada vez que ingresé mis credenciales e intento conectarme a continuación.

¿Alguna ayuda para resolver esto u orientación sobre cómo conectarse a Zendesk SIN usar el conector powerBI?

¡Gracias!

Hola NWBI,

Según mi prueba, es posible que la URL que ingresó no sea correcta. Compruebe si el formato de la URL se parece a este patrón: https://companyXXXX.zendesk.com/agent/reporting.

捕获 .PNG

Saludos,

Jimmy Tao

Hola NWBI,

Según mi prueba, es posible que la URL que ingresó no sea correcta. Compruebe si el formato de la URL se parece a este patrón: https://companyXXXX.zendesk.com/agent/reporting.

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Saludos,

Jimmy Tao

Hola Jimmy,

Gracias por proporcionar la URL. Sin embargo, recibí el siguiente error después de ingresar la URL. ¿Sabes qué estoy haciendo mal aquí?

@ v-yuta-msft

Recibí el siguiente error después de usar su URL. ¿Sabes qué estoy haciendo mal aquí?

Gracias por tu tiempo,

Esto sigue siendo un problema en 2019.

Si navego a la página en IE, funciona como se esperaba, pero dentro de Power BI (64 bits) se me presenta un error de secuencia de comandos para https://p18.zdassets.com/assets/zendesk/auth/v2/host-caa6da480a50ffd4f8a111ed7c9e8ac0.js

Obteniendo el mismo error de secuencia de comandos. ¿Alguien sabe cómo superar eso?

EDITAR: encontré esta solución y funcionó para mí https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Error-Zendesk-connector-to-power-bi-desktop/td-p/535464

«Versión de escritorio powerbi de 32 bits instalada, funciona perfectamente «

Gracias @ v-yuta-msft !!!!

No encuentro el formato de URL correcto documentado en ninguna parte para este conector, puede ser un buen complemento en uno de los documentos de soporte sobre este tema.

¡Gracias!

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