No puedo conectarme a Salesforce.com

Un usuario Pregunto ✅

BILearner

Hola a todos,

No puedo conectarme a Salesforce.com (Lightening) a través de Power BI Desktop, aparece el siguiente error.

image.png

Sin embargo, puedo conectarme a través de PowerQuery (PQ) de Excel. Sin embargo, no puedo entender exactamente qué es lo que está mal, llegué a saber que Salesforce Lightning ya no es compatible con IE, que es utilizado por el escritorio PBI para la autenticación, pero ¿cómo funciona en PQ de Excel y no en PBI?

¿Alguien puede ayudarme con una posible solución / solución alternativa?

¡Gracias!

BILearner

En respuesta a nickpegnato

La causa subyacente del problema es que MS PBI usa IE11 para la autenticación y la iluminación SFDC ha dejado de admitir IE11.

MS Support me proporcionó la siguiente solución y funcionó para mí.

Para resolver este problema, haga lo siguiente.

  1. Asegúrese de estar utilizando PBI Desktop descargado del Centro de descarga de MS y NO la aplicación MS Store
  2. En la ubicación del Editor del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Internet Explorer Main FeatureControl FEATURE_BROWSER_EMULATION de decimal 11000 a 7000

MaxPBI

Hola a todos,

Cambié la entrada en el Editor del Registro como lo describe @BILearner pero sigo recibiendo el mismo mensaje de error:

image.png

image.png

¿Alguien tiene otra idea / solución sobre cómo obtener acceso a SalesForce a través de PowerBI?

¡Gracias!

MaxPBI

En respuesta a MaxPBI

Obtuve derechos de administrador de fuerza de ventas temporales y con ellos pude usar el explorador de Internet PowerBI para la autenticación.

Hola @BILearner,

Creo que está trabajando con un conector web y un sitio web que contiene redirecciones o scripts, ¿verdad? AFAIK, power bi bloqueará estos redireccionamientos y funciones de javascript por razones de seguridad y solo obtendrá elementos HTML de la página actual.

Puede intentar obtener datos de la API de origen u obtener datos de un archivo de Excel que se conecta a una fuente de datos externa.

Saludos,

Xiaoxin Sheng

BILearner

En respuesta a v-shex-msft

Hay un conector listo para usar para objetos de Salesforce e informes de Salesforce en PowerQuery para Power BI Desktop y Excel.

Puedo conectarme a través de Excel a objetos de Salesforce, pero no funciona en Power BI Desktop. No entiendo por qué no puedo conectarme en PBI cuando puedo conectarme a través de Excel.

Mejor,

Abhi

En respuesta a BILearner

Hola @BILearner,

Power query no es completamente igual al editor de consultas de Excel, tienen algunas características y funciones de diferencia. Como dije, usan diferentes políticas de administración de seguridad, por lo que algunas de las funciones y características solo funcionan en el lado de Excel.

Puede ponerse en contacto con el equipo de Excel para conocer más sobre estas diferencias y las razones del backend.

Saludos,

Xiaoxin Sheng

nickpegnato

En respuesta a v-shex-msft

Al apoyo de la comunidad,

¿Sabe cómo podemos cambiar las preferencias del navegador en Power BI para que el conector ‘Informe de Salesforce’, con una URL personalizada, pueda acceder al informe que necesito? También me encuentro con el mismo problema que BILearner experimentó en este foro.

Ya intenté cambiar mi opción de navegador predeterminada en mi PC (Chrome, Edge, Fire Fox) pero fue en vano.Navegador compatible Power BI.PNGURL personalizada Power BI.PNG'Informes de Salesforce' Power BI.PNG

BILearner

En respuesta a nickpegnato

La causa subyacente del problema es que MS PBI usa IE11 para la autenticación y la iluminación SFDC ha dejado de admitir IE11.

MS Support me proporcionó la siguiente solución y funcionó para mí.

Para resolver este problema, haga lo siguiente.

  1. Asegúrese de estar utilizando PBI Desktop descargado del Centro de descarga de MS y NO la aplicación MS Store
  2. En la ubicación del Editor del Registro HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Internet Explorer Main FeatureControl FEATURE_BROWSER_EMULATION de decimal 11000 a 7000

Hobbes2099

En respuesta a BILearner

Estoy mirando el editor de registro

tCqm0Ta

pero no sé qué elemento de registro cambiar de 11000 a 7000

Veo 4 posibilidades

Realmente no quiero jugar a la ruleta rusa con mi registro.

BILearner

En respuesta a Hobbes2099

@ Hobbes2099 ¿Está seguro de que ha descargado la versión de PBI desde el sitio web aquí y no desde Microsoft Store?

Si ha realizado el paso anterior, su pantalla debería verse como a continuación. Capture.PNG

Luego cambie el valor de PBIDesktop.exe

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