cymorg
Mi escritorio PBI continuamente no me permite iniciar sesión. Estoy usando la autenticación multifactor. Cuando abro el escritorio e intento iniciar sesión, falla. Si cierro el escritorio y lo intento de nuevo, por lo general (pero no siempre) me permite iniciar sesión. ¿Por qué? ¿Hay una solución para esto?
El error es…
- ID de actividad: 55308a03-5c97-4afb-9295-9fd00b8eae76
- Usuario de confianza: Microsoft Office 365 Identity Platform
- Hora del error: miércoles, 13 de marzo de 2019 16:08:22 GMT
- Galleta: habilitada
- Cadena de agente de usuario: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Win64; x64; Trident/7.0; .NET CLR 2.0.50727; SLCC2; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; Tablet PC 2.0; OWASMIME/4.0500; wbx 1.0.0; Zoom 3.6.0)
v-jiascu-msft
Hola @cymorg,
1. ¿Qué versión usaste? Te sugiero que actualices a la última versión.
2. También le sugiero que borre el caché del navegador y vuelva a intentarlo.
Atentamente,
cymorg
En respuesta a v-jiascu-msft
Estoy en la versión 2.66.5376.2521 de 64 bits (febrero de 2019). Borrar el caché de mi navegador no resuelve esto, incluso cambiar el navegador no ayuda (no tengo proxy, por lo que se puede descartar el caché de proxy). De todos modos, estoy usando la aplicación de escritorio que espero sea independiente de mi navegador.
Cuando quiero cambiar el archivo .pbix, debo cerrar, abrir, intentar iniciar sesión, cerrar, volver a abrir e intentar iniciar sesión nuevamente, lo que generalmente es exitoso. Es más frustrante cuando se trata de tener más de 2 archivos .pbix abiertos y conectados al mismo tiempo. Cuando tengo 1 archivo .pbix abierto e iniciado sesión e intento abrir un segundo archivo (desde Archivo –> Elementos recientes, o desde Archivo –> Abrir) nunca puedo iniciar sesión en ambos al mismo tiempo. Sin embargo, si tengo 1 archivo abierto e iniciado sesión y ejecuto PBI Desktop desde su acceso directo y luego abro el segundo archivo, puedo iniciar sesión en ambos (a veces se necesitan varios intentos).
Estoy bastante seguro de que la causa raíz tiene algo que ver con MFA, pero eso es solo una corazonada. Esto no es importante para mí, es simplemente frustrante en extremo.
v-jiascu-msft
En respuesta a cymorg
Hola @cymorg,
Le sugiero que pruebe la última versión o cree un ticket de soporte aquí.
Atentamente,
