hombre con forma de papa
Hola,
Estoy apoyando a un cliente y su Power BI se bloquea al iniciarse. No he podido habilitar el seguimiento porque no podemos iniciar el programa.
He desinstalado y reinstalado el cliente, que es de 32 bits. Antes de este problema, al abrir el software, la máquina se ralentizaba significativamente ya que PowerBI consumía muchos recursos del sistema.
Se agradecería cualquier ayuda o idea.
yingyinr
Hola @potatoshapedman,
Por favor revise el requisitos mínimos de la siguiente manera para ejecutar Power BI Desktop en esta documentación oficial y compruebe si su computadora puede cumplir con estos requisitos …
- Windows 7 / Windows Server 2008 R2 o posterior
- .NET 4.6.2
- Internet Explorer 10 o posterior
- Memoria (RAM): al menos 1 GB disponible, se recomiendan 1,5 GB o más.
- Pantalla: se requiere al menos 1440×900 o 1600×900 (16: 9). No se admiten resoluciones más bajas, como 1024×768 o 1280×800, ya que ciertos controles (como cerrar la pantalla de inicio) se muestran más allá de esas resoluciones.
- Configuración de pantalla de Windows: si establece la configuración de pantalla para cambiar el tamaño del texto, las aplicaciones y otros elementos en más del 100%, es posible que no pueda ver ciertos cuadros de diálogo con los que debe interactuar para continuar usando Power BI Desktop. Si encuentra este problema, verifique la configuración de pantalla en Windows yendo a Ajustes > Sistema > Monitory utilice el control deslizante para devolver la configuración de pantalla al 100%.
- CPU: se recomienda un procesador de 1 gigahercio (GHz) de 64 bits (x64).
Además, puede revisar la solución en el siguiente hilo. Espero que pueda ayudarte a resolver el problema.
Crash al inicio
Fallos de escritorio de PowerBI
Atentamente
pranit828
Hola @potatoshapedman
Cierre todas las demás aplicaciones, literalmente todo lo que no sea Power BI.
Si esto no ayuda, probablemente necesite aumentar la RAM de su sistema. Recomendaría 16GB para que otras aplicaciones también puedan funcionar sin problemas.
Amitchandak
@potatoshapedman, si la máquina es de 64 bits, prefiera una computadora de escritorio Power Bi de 64 bits.
hombre con forma de papa
En respuesta a Amitchandak
Intenté instalar la versión de 64 bits, pero encontré el mismo problema. El software no se pudo iniciar y se bloqueó.
Voy a intentar instalar la versión de noviembre de 2020 para ver si se inicia para poder habilitar el seguimiento.