Cambiar cuenta de Office 365 a Azure

Un usuario Pregunto ✅

Natdel

Hola,

Después de cambiar una cuenta de Office 365 a Azure, mismo nombre/correo electrónico, todos los informes desaparecen.

Recreé y el acceso es normal en Android después de cerrar sesión/iniciar sesión.

Pero en iOS, cierro la sesión, intento iniciar sesión con otra cuenta, la aplicación identifica que no se ha cambiado ninguna cuenta/correo electrónico y me conecto a la configuración anterior de Office 365, donde los informes no acceden/actualizan los datos.

Gracias de antemano.

Hola @Natdel,

Intente instalar Microsoft Authenticator para ver todas las cuentas en el dispositivo.

Elimine la cuenta de Office 365 desde allí (es mejor eliminar todas las cuentas de este correo electrónico), luego intente cerrar sesión e iniciar sesión nuevamente en Power BI.

Por favor, dígame si le funciona.

gracias maya

Hola @Natdel,

¿Alguna configuración específica en los permisos de su cuenta? Me gustaría sugerirle que verifique en el lado azul si hay alguna regla de administración de dispositivos habilitada que pueda bloquear sus operaciones.

Administre las identidades de los dispositivos mediante Azure Portal

Saludos,

Xiaoxin-sheng

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