Cyangosk
Tengo la aplicación móvil PowerBI en mi iphone. Puedo iniciar sesión en PowerBI en nuestra nube comercial, pero se produce un error cuando inicio sesión en PowerBI en GCCH. Estoy usando cuentas diferentes para cada inicio de sesión. Aparece una ventana emergente de MFA que me dice que va al Azure AD correcto para la autenticación, pero una vez que lo apruebo, aparece un error que dice «Error de inicio de sesión no se pudo conectar a Power BI, inténtelo de nuevo «.
Cyangosk
Hola Maya,
Gracias por su respuesta. Olvidé mencionar que ya me registré en PowerBI en gov y puedo iniciar sesión correctamente en PowerBI en GCCH usando PowerBI en mi escritorio. Es solo en la aplicación móvil donde obtengo este error.
¿Tiene alguna otra sugerencia?
mshenhav
Hola @cyangosk,
Probablemente se deba a que su inquilino no forma parte de la lista de permitidos para la nube de gobierno.
Debe comunicarse con el representante de su cuenta del gobierno para que se abra un caso de CSS para que esto funcione.
Este documento muestra que debe trabajar con su equipo de cuentas para agregar a su inquilino a la lista de permitidos:
Regístrese en Power BI para clientes del gobierno de los Estados Unidos – Power BI | Documentos de Microsoft
Además, ¿puede ponerse en contacto con nosotros en Power BI Mobile Support?
Gracias maya
mshenhav
En respuesta a mshenhav
Hola @cyangosk,
Las aplicaciones móviles funcionan de manera un poco diferente a las de escritorio y, según su descripción, parece que su organización no está en nuestra lista de permitidos (o que falta información). Por lo tanto, solicite a su representante de Microsoft que verifique que su organización se haya movido correctamente a la nube Gov (como se describe aquí: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/admin/service-govus-signup#more -información-de-registro).
Además, ¿puede contactarnos? en Power BI Mobile Support
Gracias maya
