La aplicación Apple Watch no se actualiza

Un usuario Pregunto ✅

arañita

Genial ver el lanzamiento de la aplicación Apple Watch. Sin embargo, el mío parece sincronizarse inicialmente pero luego permanece con los mismos datos. Si abro la aplicación Power BI en el iPhone, se muestran los datos más recientes pero el reloj sigue mostrando los datos sincronizados originales.

¿Alguien más está viendo el mismo problema?

En respuesta a mikev79

Hola mikev79

La conexión de Apple Watch a la aplicación Power BI y la política de actualización dependen de muchos factores,

El equipo de Power BI necesita algunos detalles para garantizar que su reloj se actualice correctamente.

Me gustaría solicitar que abra un ticket de cliente para su problema de Apple Watch aquí, para que podamos rastrear su problema y ayudarlo,

Gracias,

Roy

jlocke25

¿Cuál fue la solución para esto? Todavía tengo este problema en 2017, pero no pude encontrar una solución a partir de 2015. El teléfono actualiza el teléfono, pero el contenido no se actualiza en el reloj a menos que se actualice manualmente.

En respuesta a jlocke25

Hola @jlocke25

Hubo algunas mejoras en la funcionalidad y confiabilidad de Apple Watch en los últimos meses:

Watch OS3 ha agregado confiabilidad y estabilidad al proceso de sincronización

El equipo de PowerBI ha aprovechado las nuevas capacidades de Watch OS3 para mejorar la actualización y el rendimiento de nuestra aplicación Watch PBI.

Dado que el proceso de actualización de Apple Watch depende de Watch OS y de la conexión Bluetooth para funcionar, ¡hemos agregado una forma de actualizar la aplicación PowerBI directamente desde el propio reloj!
Cuando esté en la aplicación Apple Watch, simplemente presione profundamente su tablero para sincronizar directamente desde el reloj.

Si todavía tiene problemas,

Por favor, proporciónenos sus datos de contacto para que podamos ayudarle más,

jlocke25

¿Cuál fue la solución para esto? Encontré este hilo antiguo, pero todavía tengo este problema hoy. La aplicación iOS móvil se actualiza bien, pero Apple Watch no se actualiza a menos que sea forzado.

Gracias

mikev79

Tengo el mismo problema.

Para que los datos se actualicen, tengo que eliminar la aplicación del reloj. Luego vuelva a instalarlo. Luego actualice la página en la aplicación iOS. Se actualizará una vez después de eso, pero no durante todo el día.

Básicamente, SI funciona, solo se actualiza una vez al día, no según el programa de actualización de datos de power bi.

Por favor ayuda.

Gracias

En respuesta a mikev79

Hola mikev79

La conexión de Apple Watch a la aplicación Power BI y la política de actualización dependen de muchos factores,

El equipo de Power BI necesita algunos detalles para garantizar que su reloj se actualice correctamente.

Me gustaría solicitar que abra un ticket de cliente para su problema de Apple Watch aquí, para que podamos rastrear su problema y ayudarlo,

Gracias,

Roy

Hola,

Soy Hila del equipo de ingeniería de Power BI para dispositivos móviles.

¿Puedes confirmar que has actualizado a la última versión 7.5?

7.5 contiene correcciones a un problema de actualización relacionado con Apple Watch.

Además, ¿es la tarjeta en la carátula del Apple Watch la que no recibe actualizaciones o los tableros?

gracias, hila

ebpeterkin

Yo también estoy experimentando este problema. Incluso desinstalé la aplicación del reloj y luego la volví a agregar y todavía no mostraba un tablero agregado recientemente que está disponible en la aplicación del teléfono.

Hola spiderrob,

El equipo de Power BI está muy feliz y entusiasmado con nuestra nueva aplicación Apple Watch y nos gustaría agradecerle por comunicarse con nosotros.
La conexión de Appe Watch a la aplicación Power BI y la política de actualización dependen de muchos factores, el equipo de Power BI necesita algunos detalles adicionales para garantizar que su aplicación funcione como se espera; por lo tanto, nos gustaría solicitarle que abra un ticket de cliente para su Apple Watch. problema aquí, para que podamos rastrear este problema y ayudar.

Gracias,

Roy.

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