La aplicación IOS no funciona/se actualiza

Un usuario Pregunto ✅

jjmauras

Soy nuevo en el lado móvil, así que tengan paciencia conmigo.

Simplemente, mi gerente tiene la aplicación Power BI en su iPhone. Sin embargo, los datos sobre él están desactualizados. Cuando intenta ver los paneles/informes, todo lo que obtiene es la notificación de actualización giratoria, pero no sucede nada. Ha estado sucediendo durante aproximadamente un mes. Lo estoy ejecutando en Android sin dificultad. ¿Se me escapa algo? Realmente lo aprecio. Gracias.

DLH

En respuesta a alexjohn

Después de actualizar la aplicación Power BI en mi teléfono a la versión 10.7, todo comenzó a actualizarse; creo que una solución debe haber ayudado con la actualización. ¿Posiblemente la carga más de 100 filas? Parece estar funcionando ahora.

Gracias,

Diana

Anónimo

Si el problema es

1) El usuario solo puede ver algunos paneles.

Y

2) Si el teléfono es un I Phone

Como lo describe un usuario en el foro, Desinstalar e Instalar funciona muy bien.

Nota: el teléfono no solicita actualizar la aplicación, pero sí, desinstale e instale Power BI y todo funciona muy bien.

alexjohn

formatear el teléfono y ver

DLH

En respuesta a alexjohn

Después de actualizar la aplicación Power BI en mi teléfono a la versión 10.7, todo comenzó a actualizarse; creo que una solución debe haber ayudado con la actualización. ¿Posiblemente la carga más de 100 filas? Parece estar funcionando ahora.

Gracias,

Diana

Anónimo

En respuesta a vondes

Hola,

Tengo el mismo problema con mi Power BI mobile versión 15.2 en mi Iphone.

Funciona bien en el escritorio, en línea, pero no recupera los datos del mapa en mi iPhone (versión 11.2).

¡Por favor, necesito tu ayuda!

Gracias de antemano,

clara

alexjohn

Hola, yo también tuve el mismo problema que dijiste. Pero luego formateé mi teléfono y comprobé que funcionaba. Prueba y verás que te funcionará a ti también

@jjmauras

Como probé, cuando mi conjunto de datos se actualizó, casi se sincronizó de inmediato en la aplicación móvil Power BI. Le sugiero que actualice la aplicación Power BI Mobile IOS a la última versión (versión 9.5 lanzada el 25 de septiembre de 2016). Debería funcionar correctamente.

Saludos,

jjmauras

En respuesta a v-sihou-msft

@v-sihou-msft

Hola y gracias por responder. Está totalmente actualizado con la última versión. Lo único que aparece es una pantalla de actualización blanca giratoria. Ahora estoy casi convencido de que es algo específico de su teléfono, ya que otros usuarios que usan IOS no tienen ningún problema. Solo espero que alguien haya encontrado esto y tenga una idea para solucionarlo. Gracias de nuevo.

En respuesta a jjmauras

Hola @jjmauras

Te envié un masaje privado con solicitud de más información para poder atenderte mejor.

¡Gracias por contactarnos!

Anónimo

En respuesta a RGMS

¡Hola! Necesito tu ayuda.

Tengo un problema en mi dispositivo móvil Power BI. Sin embargo, los datos de Excel en él están desactualizados. Cuando intenta ver los paneles/informes, todo lo que obtiene es la notificación de actualización giratoria, pero no sucede nada. El tablero obtiene datos del archivo de Excel, que está en onedrive compartido con todos.

Tengo la última versión de mi Power BI móvil (15.2) en mi Iphone (versión 11.2).

Funciona bien en el escritorio, en línea, pero no recupera los datos del mapa en mi iPhone.

¡Gracias!

DLH

En respuesta a RGMS

Estamos experimentando el mismo problema. ¿Se resolvió esto alguna vez? ¿Cómo podemos solucionar este problema?

Mi iphone Power BI es la versión 10.4
El nivel de iOS es 10.0.2

Conexión a través de SQL Server Reporting Services a los paneles de informes móviles de SQL Server 2016 –

Lo raro es que algunos se refrescan..

Gracias,
Diana

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