Obtener error de servicio en línea de datos en el objeto de Salesforce

Un usuario Pregunto ✅

StijnJanssen

Querido,

Tengo un problema al obtener datos en el escritorio de Power BI.

‘Cuando me conecto a los objetos de salesforce del servicio en línea e inicie sesión en el entorno específico, puedo cargar todos los objetos que me gustaría, excepto’ Cuenta ‘, cuando lo cargué, recibo el siguiente error.

‘No se pudieron guardar las modificaciones en el servidor El error devolvió OLE DB

o error ODCB ‘

¿Alguien que pueda ayudarme con eso?

¡Gracias!

Hola @StijnJanssen,

No puedo reproducir tu problema. ¿Utiliza la última versión de Power BI Desktop en su escenario?

Elija «Nueva consulta -> Consulta en blanco» en el Editor de consultas, abra el editor avanzado y pegue el siguiente código:

let
    Source = Salesforce.Data("https://login.salesforce.com/", [CreateNavigationProperties = true]),
    Account1 = Source{[Name="Account"]}[Data]
in
    Account1

Si aún recibe errores, vaya a Archivo -> Opciones y configuración -> Opciones -> Diagnóstico y haga clic en «habilitar seguimiento», luego conéctese a la tabla Cuenta de Salesforce y verifique los registros detallados en la carpeta de seguimientos. También ayude a publicar los registros detallados aquí.

Gracias,
Lydia Zhang

StijnJanssen

En respuesta a v-yuezhe-msft

Hola Lydia,

sí, estoy usando la versión más reciente de 64 bits.

busque el mensaje de error en el objeto de la cuenta de salesforce.

¿Me puedes ayudar con esto? el registro que se encuentra debajo del mensaje de error.

DataSource.Error: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/html4/loose.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
 <head>
 </head>
 <body>
  <center>
   <table bgcolor="white" style="align: center;">
    <tbody>
     <tr><td><br><br></td></tr>
     <tr>

      <td>
       <table bgcolor="white" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border:1px solid #ccc;" width="758">
        <tbody>
         <tr><td><br></td></tr>
         <tr>
          <td>
           <div style="background-color: white; border: 1px solid #ccc; padding: 0px; margin-top: 10px; margin-bottom: 0px; margin-left: 10px; margin-right: 10px;">
            <table bgcolor="white" cellpadding="0" cellspacing="0" width="758">
             <tbody>

              <tr>
               <td><span style="font-family: Verdana; font-size: medium; font-weight: bold;">We are down for maintenance.</span><br><br>Sorry for the inconvenience. We'll be back shortly.</td>
              </tr>
             </tbody>
            </table>
           </div>

          </td>
         </tr>
         <tr>
          <td>
           <span>
            <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" style="text-align: right;" width="100%">
             <tbody>
              <tr>
               <td>

                <span>
                 <span style="font-family: Verdana; font-size: smaller">Powered by <a href="http://force.com">force.com</a></span>
                </span>
               </td>
              </tr>
             </tbody>
            </table>

           </span>
          </td>
         </tr>
        </tbody>
       </table>      
      </td>
     </tr>
     <tr><td><br></td></tr>
     <tr><td></td></tr>

     <tr><td><br></td></tr>
    </tbody>
   </table>
  </center>
  <!--  Served by force.com -->
 </body>
</html> 
<!-- Generated Tue, 14 Mar 2017 06:17:27 GMT (scl) -->

los registros que puede encontrar a continuación.

Información de DataMashup.Trace: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3610573Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / CleanupOldTraces», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0027760 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3658178Z», «Action»: «SimpleDocumentEvaluator / GetResult / Compile», «HostProcessId»: «7084», «ProductVersion»: » 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1, «Duración»: «00: 00: 00.0189289»}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3848192Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / Flush», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0001752 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3848124Z», «Action»: «SimpleDocumentEvaluator / GetResult / Evaluate», «HostProcessId»: «7084», «ProductVersion»: » 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1, «Duración»: «00: 00: 00.0152437»}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.4000882Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / Flush», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0029474 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3658012Z», «Action»: «SimpleDocumentEvaluator / GetResult «,» HostProcessId «:» 7084 «,» ProductVersion «:» 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container. NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1,» Duración «:» 00: 00: 00.0692616 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3624362Z», «Action»: «FirewallDocumentEvaluator / GetResult «,» HostProcessId «:» 7084 «,» ProductVersion «:» 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container. NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1,» Duración «:» 00: 00: 00.0376490 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.4001011Z», «Action»: «RemotePreviewValueSource / RunStub», «HostProcessId»: «7084», «ProductVersion»: «2.44. 4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1,» Duración «:» 00: 00: 00.1072088 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.3623992Z», «Action»: «RemoteDocumentEvaluator / Service / OnBeginGetResult», «HostProcessId»: «7084», «EvaluationID»: » 57 «,» ProductVersion «:» 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112, «Tid»: 1, «Duración»: «00: 00: 00.1449270»}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5074341Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / Flush», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0000355 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5286761Z», «Action»: «SimpleDocumentEvaluator / GetResult / Compile», «HostProcessId»: «7084», «ProductVersion»: » 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1, «Duración»: «00: 00: 00.0461744»}
Información de DataMashup.Trace: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5749328Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / Flush», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0000344 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5749026Z», «Action»: «SimpleDocumentEvaluator / GetResult / Evaluate», «HostProcessId»: «7084», «ProductVersion»: » 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1, «Duración»: «00: 00: 00.0006970»}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5756204Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / Flush», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0000313 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5286576Z», «Action»: «SimpleDocumentEvaluator / GetResult «,» HostProcessId «:» 7084 «,» ProductVersion «:» 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container. NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1,» Duración «:» 00: 00: 00.0533472 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5244298Z», «Action»: «FirewallDocumentEvaluator / GetResult «,» HostProcessId «:» 7084 «,» ProductVersion «:» 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container. NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1,» Duración «:» 00: 00: 00.0511883 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5756287Z», «Action»: «RemotePreviewValueSource / RunStub», «HostProcessId»: «7084», «ProductVersion»: «2.44. 4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112,» Tid «: 1,» Duración «:» 00: 00: 00.0089634 «}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5243917Z», «Action»: «RemoteDocumentEvaluator / Service / OnBeginGetResult», «HostProcessId»: «7084», «EvaluationID»: » 58 «,» ProductVersion «:» 2.44.4675.521 (PBIDesktop) «,» ActivityId «:» 4fc3e7e4-29a1-4afe-8763-84f48aa69442 «,» Proceso «:» Microsoft.Mashup.Container.NetFX40 «,» Pid «: 6112, «Tid»: 1, «Duración»: «00: 00: 00.0603612»}
DataMashup.Trace Information: 24579: {«Start»: «2017-03-14T06: 35: 41.5845894Z», «Action»: «BackgroundThread / RollingTraceWriter / Flush», «ProductVersion»: «2.44.4675.521 (PBIDesktop)», «ActivityId»: «00000000-0000-0000-0000-000000000000», «Proceso»: «Microsoft.Mashup.Container.NetFX40», «Pid»: 6112, «Tid»: 4, «Duración»: «00:00 : 00.0003112 «}

En respuesta a StijnJanssen

Hola @StijnJanssen,

Dado que no puedo reproducir este problema, me gustaría sugerirle que envíe un ticket de soporte:

https://powerbi.microsoft.com/en-us/support/.

Gracias,
Lydia Zhang

Anónimo

En respuesta a v-yuezhe-msft

Hola @ v-yuezhe-msft,

Estoy experimentando el mismo problema que @StijnJanssen.

http://community.powerbi.com/t5/Issues/Salesforce-object-DataSource-Error/idc-p/150534#M5277

Esperamos que puedas ayúdenos lo antes posible, ya que este es un gran problema para nosotros.

Saludos cordiales,

Ronald

StijnJanssen

En respuesta a v-yuezhe-msft

Hola a todos,

parece que este problema se produce en función del nivel de usuario que inició sesión en el servicio, los problemas de ‘objeto’ que experimentamos se basan en una cuenta de usuario administrador, si iniciamos sesión en otra cuenta, el problema no se produce.

¿Alguna idea de qué puede causar esto?

DataSource.Error:




Estamos fuera de servicio por mantenimiento.

Lo siento por los inconvenientes ocasionados. Regresaremos en un momento.


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