503 Servicio no disponible: se produce una excepción al abrir el Administrador de configuración de Reporting Services

Un usuario Pregunto ✅

Indeen

Actualmente, no podemos acceder a nuestro servidor de informes local. Creemos que hay problemas con la configuración y creemos que el problema puede estar relacionado con un parche reciente, pero no tenemos forma de estar seguros.

Cuando navego al portal web de nuestro servidor de informes, obtengo lo siguiente:

2.jpg

Cuando intento descargar la última versión del servidor de informes, se me indica que descargue la versión de octubre del escritorio de Power BI (lo cual hice).

A partir de ahí, cuando intento extraer cualquier archivo de nuestro servidor de informes, recibo este error sin información:

1.jpg

También intentamos cambiar la configuración a través del Administrador de configuración de Reporting Services, pero arroja la siguiente excepción:

************** Texto de excepción **************
Microsoft.ReportingServices.WmiProvider.WMIProviderException: Error del proveedor WMI del servidor de informes:

Espacio de nombres no válido —> System.Management.ManagementException: Espacio de nombres no válido
en System.Management.ThreadDispatch.Start()
en System.Management.ManagementScope.Initialize()
en Microsoft.ReportingServices.WmiProvider.WmiProviders.GetInstance(String machineName, String instanceName, RSWmiNamespaces rsNamespace, ConnectionOptions connOptions, ObjectGetOptions getOptions, String version)
— Fin del seguimiento de la pila de excepción interna —
en Microsoft.ReportingServices.WmiProvider.WmiProviders.GetInstance(String machineName, String instanceName, RSWmiNamespaces rsNamespace, ConnectionOptions connOptions, ObjectGetOptions getOptions, String version)
en Microsoft.ReportingServices.WmiProvider.WmiProviders.GetReportServerAdmin(String machineName, String instanceName, ConnectionOptions connOptions, ObjectGetOptions getOptions, String version)
en Microsoft.ReportingServices.WmiProvider.WmiProviders.GetReportServerAdmin(String machineName, String instanceName, ConnectionOptions connOptions, ObjectGetOptions getOptions)
en Microsoft.ReportingServices.WmiProvider.WmiProviders.GetReportServerAdmin(String machineName, String instanceName)
en ReportServicesConfigUI.WMIProvider.RSInstances.GetReportServerAdmin(RSInstance rsinstance)
en ReportServicesConfigUI.ConfigurationManager.ChangeMachine()
en ReportServicesConfigUI.ConfigurationManager.LaunchDialog()
en ReportServicesConfigUI.ConfigurationManager.OnActivated(EventArgs e)
en System.Windows.Forms.Form.set_Active (valor booleano)
en System.Windows.Forms.Form.WmActivate(Mensaje&m)
en System.Windows.Forms.Form.WndProc(Mensaje& m)
en System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Mensaje& m)
en System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Mensaje& m)
en System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback (IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

************** Conjuntos cargados **************
mscorlib
Versión de ensamblaje: 4.0.0.0
Versión Win32: 4.6.1087.0 construido por: NETFXREL4STAGE
CódigoBase: archivo:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework/v4.0.30319/mscorlib.dll
—————————————-
RSConfigTool

Cualquier ayuda sería muy apreciada

Gracias,

DAKOTA DEL NORTE

Hola @ndeen,

Encuentre si se registró algún mensaje de error detallado en los archivos de registro: C:Program FilesMicrosoft Power BI Report ServerPBIRSLogFiles

Atentamente,
qiuyun yu

Indeen

En respuesta a v-qiuyu-msft

Hola @v-qiuyu-msft, veo dos tipos de archivos: (RSHostingService_[date] y RSManagement_[date])

RSHostingServce dice:

2018-01-29 14:57:13.2796|INFO|8|Reinicio acelerado del proceso por 3,599,481.97ms: Servicio de administración
2018-01-29 14:57:13.2796|INFO|8|Proceso de lanzamiento: Servicio de gestión
2018-01-29 14:57:13.2796|INFO|8|Proceso de inicio: C:Archivos de programaMicrosoft Power BI Report ServerPBIRSManagementRSManagement.exe
2018-01-29 14:57:13.7336|ADVERTIR|4030|Proceso secundario [Management Service] Murió. Consulte el registro para obtener más información.

RSManagement dice:

2018-01-29 14:57:13.5606|INFO|1|Registrador de archivos creado: C:Archivos de programaMicrosoft Power BI Report ServerPBIRSLogFilesRSManagement_2018_01_29_14_57_13.log – Información de nivel, se acumulará en 32 Mb, ID de proceso 99740
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|CFG: Dumper.ruta = [..LogFiles] (env)
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|CFG: Nombre = [] (env)
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|CFG: Dumper.flags = [SendToWatson, AllThreads, AllMemory] (env)
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|CFG: Dumper.preventIfContains = [Microsoft.BIServer.HostingEnvironment.Exceptions.TrustedProcessTokenExpiredException] (env)
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|No volcar en: Microsoft.BIServer.HostingEnvironment.Exceptions.TrustedProcessTokenExpiredException
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|CFG: listenerUrl = [http://+:8083/] (env)
2018-01-29 14:57:13.6696|INFO|1|CFG: rsConfigFilePath = [..ReportServerrsreportserver.config] (env)
2018-01-29 14:57:13.6876|INFO|1|SKU: Servidor de informes de Power BI – Evaluación
2018-01-29 14:57:13.6876|INFO|1|La instalación ha caducado.

kendallister

En respuesta a Indeen

Entonces, ¿alguien sabe qué Child Process [Management Service] ¿Muerto significa en un registro del servidor de informes?

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