Error en la opción «Analizar en Excel»: no se pudo conectar al intentar llamar a la resolución del clúster

Un usuario Pregunto ✅

Suman-PowerBI

Descargamos nuestros informes de Power BI en Excel usando la opción «Analizar en Excel».

Pudimos descargar el archivo y jugar con los datos en Excel hasta el viernes pasado. No hemos actualizado nuestra puerta de enlace o no se realizaron otros cambios.

Por alguna razón, comenzamos a ver el siguiente error al abrir el archivo de Excel que se descargó después de elegir la opción «Analizar en Excel».

Error: – No se pudo conectar a la URL «https://api.powerbi.com» al intentar llamar a la resolución del clúster.

Anónimo

Resolví esto por mí mismo.

El problema está relacionado con el Protocolo de seguridad, para Windows 7 debe ser habilitado y ejecutado por MS Excel.

Solución:

1) Instale el controlador más reciente (64 bits)
https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/desktop-troubleshooting-analyze-in-excel

2) Habilite TLS 1.2 en el registro de su máquina (este paso puede ser opcional si instala el paso 3)
https://help.runbox.com/enabling-tls-1-2-on-windows-7/
3) Aplique Easy FIX instalándolo o manualmente siguiendo los pasos que se describen a continuación. (Instalé EasyFix).
https: //support.microsoft.com/en-gb/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-sec …

¡Eres bienvenido!

sargeantj

Hola a todos,

Yo estaba teniendo los mismos problemas y el éxito mixto con Solución MCzai en PC de diferentes usuarios.

El único problema que encontré fue que necesitaba instalar el siguiente KB 3140245

http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb3140245

Nota: también actualicé Office en un par de, pero creo que todo lo que se requiere es el KB anterior

Disfrutar

Anónimo

Resolví esto por mí mismo.

El problema está relacionado con el Protocolo de seguridad, para Windows 7 debe ser habilitado y ejecutado por MS Excel.

Solución:

1) Instale el controlador más reciente (64 bits)
https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/desktop-troubleshooting-analyze-in-excel

2) Habilite TLS 1.2 en el registro de su máquina (este paso puede ser opcional si instala el paso 3)
https://help.runbox.com/enabling-tls-1-2-on-windows-7/
3) Aplique Easy FIX instalándolo o manualmente siguiendo los pasos que se describen a continuación. (Instalé EasyFix).
https: //support.microsoft.com/en-gb/help/3140245/update-to-enable-tls-1-1-and-tls-1-2-as-default-sec …

¡Eres bienvenido!

Suman-PowerBI

En respuesta a Anónimo

Muchísimas gracias. Instalé EasyFix y eso resolvió mi problema.

d0ewee

En respuesta a Suman-PowerBI

No funciona para mi

Suman-PowerBI

En respuesta a d0ewee

Intente reinstalar los complementos de Excel y luego la solución fácil. Reinicie su sistema operativo.

hoclau

Estamos teniendo problemas similares desde finales de la semana pasada. @ Suman-PowerBI, @Anónimo, ¿sus máquinas ejecutan Win 7 o Win 10? Nuestros problemas están con las máquinas Win 7.

Suman-PowerBI

En respuesta a hoclau

Nuestras máquinas funcionan con Win 7.

Anónimo

En respuesta a Suman-PowerBI

Win7 también. Esa es una buena pista. ¿Existe la posibilidad de informar de esto a MS, como era posible hace unos años?

hoclau

En respuesta a Anónimo

Primero solucionaremos el problema utilizando estas sugerencias y luego abriremos un ticket con MS.

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/desktop-troubleshooting-analyze-in-excel

Suman-PowerBI

En respuesta a hoclau

Como mencioné en mi publicación inicial, funcionó bien hasta hace 2 días.

Revisé el siguiente documento y puedo confirmar que tenemos las versiones correctas de los complementos.

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/desktop-troubleshooting-analyze-in-excel

Anónimo

Voto a favor. ¡El mismo problema aquí!

Se actualizó la aplicación PowerBI, se volvió a publicar el conjunto de datos y se actualizaron los controladores OLEDB a los más recientes.

El problema sigue existiendo, tanto para el informe creado anteriormente como para el nuevo.

Seguido también:

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/collaborate-share/desktop-troubleshooting-analyze-in-excel

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