NeilBarrett
Ayer actualicé PBI Desktop, hice algunos cambios en 5 informes y los volví a publicar todos. De los 5 informes reeditados, 4 de ellos están configurados para utilizar programas de actualización. La actualización comenzó bien, pero desde entonces, 2 de los informes modificados (más otro que no he cambiado) comenzaron a fallar en la actualización a partir de hace unas 5 horas.
El error que recibo es «El último intento de actualización falló debido a un error de servicio interno».
Información técnica:
Identificación de actividad: 2f9c5f94-7f1d-48ee-bf5d-cb39a0656c23
Identificación de solicitud: 0aab327c-e8c3-49e3-81ba-6ae66493025b
Nombre del clúster: WABI-WEST-US-redirect.analysis.windows.net
Actualizar hora de inicio: 22/03/2018 13: 01: 14Z
Actualizar hora de finalización: 22/03/2018 13: 06: 02Z
Intenté volver a publicar los informes fallidos (que funcionó en otro hilo) pero esto no ayuda. He vuelto a enviar las credenciales de la fuente de datos en los programas de actualización, esto tampoco funciona.
¿Alguna sugerencia sobre qué probar a continuación?
NeilBarrett
En respuesta a v-jiascu-msft
gracias @ v-jiascu-msft – Hice precisamente eso. La tabla de soporte fue muy útil.
La solución en mi caso fue eliminar los informes rotos del servicio en línea y volver a agregarlos.
1 – Abra el informe (s) en PBI Desktop y borre el caché (archivo … opciones y configuración … opciones)
2 – Actualice los datos en el escritorio y guárdelos.
3 – Abra PBI Online y elimine los conjuntos de datos asociados. Nota: deberá eliminar los informes de cualquier paquete de contenido antes de poder eliminar los informes y los datos del servicio en línea. También es posible que desee tomar nota del programa de actualización (fallido) que tenía antes de hacer esto para poder volver a crearlo exactamente.
4 – Vuelva a PBI Desktop y publique el informe desde PBI Desktop a Online
5 – Vuelva a PBI Online y configure el programa de actualización de nuevo
6 – Vuelva a agregar los informes a cualquier aplicación o paquete de contenido.
Espero que ayude.
Zuzana
Hola,
por lo que eliminar / volver a publicar el informe no era una opción para mí debido a algunos enlaces que usamos. Al final creé el ticket de soporte de MS (en el centro de administración de O365) y me ayudaron.
En mi caso, el problema fue causado por un mosaico en el tablero. Después de eliminar todos los mosaicos que se originaron en mi informe, la actualización manual e incluso los programados vuelven a funcionar.
Zuzana
cjhenrique
En respuesta a Zuzana
Estás haciendo la Obra del Señor. Muchas gracias, ¡funcionó!
nemapankaj
En respuesta a Zuzana
Gracias, esta opción de eliminar los mosaicos del tablero funcionó para mí sin siquiera cambiar el enlace.
Mi conjetura es que incluso al eliminar el conjunto de datos y el informe se habría eliminado el vínculo entre el tablero y el informe y es por eso que funciona para la opción de otros.
Anónimo
En respuesta a Zuzana
Funcionó como un encanto para mí también. ¡Gracias!
tyler-PBI
He tenido este problema varias veces la semana pasada. Esa solución al borrar el caché y eliminar el conjunto de datos funcionó, pero también tengo el mismo problema, ya que la URL del informe cambia para los usuarios cada vez y nos frustra a ellos (y a mí). Esto no es sostenible, ¿debe haber un problema / solución más claro?
También comencé a usar el espacio de trabajo de la aplicación ahora. Parece que no puedo eliminar la fuente de datos sin anular la publicación de la aplicación. ¿Alguien sabe si anulo la publicación de la aplicación, elimino y reemplazo la fuente de datos, luego vuelvo a publicar la aplicación, la URL y los paneles guardados de la aplicación permanecerían igual? Estoy tratando de defender a PBI internamente, pero no puedo tener al CEO que trabaja a distancia con enlaces / barreras rotos para implementar esto.
¿Parece que no puedo llamar o enviar un correo electrónico a nadie de Microsoft sobre este tema? Si trato de crear un ticker según la sugerencia de v-jiascu-msft, me hace iniciar sesión y luego me redirecciona a mi panel destacado. ¿Es esto porque no soy administrador de nuestra cuenta de Microsoft?
Anónimo
¿Alguien sabe si este proceso de «volver a publicar» los informes afectaría la URL de ese informe?
Estamos usando aplicaciones para distribuir informes y si necesito redistribuir una nueva URL para el informe (o aplicación) cada vez que esto sucede, esto rápidamente se convertirá en un problema importante.
Zuzana
En respuesta a Anónimo
Hola,
según mi experiencia, la URL del informe cambia si elimina la versión anterior y luego carga una nueva. Si solo está escribiendo uno antiguo, obviamente sigue siendo el mismo. Los ID de la sección del informe no cambian, pero el ID del informe sí lo hace y ese es el problema si ha utilizado enlaces para unir ese informe con otro. Por cierto, tengo el mismo problema con 2 de mis informes y eliminarlos del espacio de trabajo afectaría los enlaces dinámicos que estoy usando en otro lugar, por lo que todavía estoy buscando otra solución …
Zuzka
v-jiascu-msft
Hola @NeilBarrett,
Le sugiero que cree un ticket de soporte aquí.
Atentamente,
Valle
NeilBarrett
En respuesta a v-jiascu-msft
gracias @ v-jiascu-msft – Hice precisamente eso. La tabla de soporte fue muy útil.
La solución en mi caso fue eliminar los informes rotos del servicio en línea y volver a agregarlos.
1 – Abra el informe (s) en PBI Desktop y borre el caché (archivo … opciones y configuración … opciones)
2 – Actualice los datos en el escritorio y guárdelos.
3 – Abra PBI Online y elimine los conjuntos de datos asociados. Nota: deberá eliminar los informes de cualquier paquete de contenido antes de poder eliminar los informes y los datos del servicio en línea. También es posible que desee tomar nota del programa de actualización (fallido) que tenía antes de hacer esto para poder volver a crearlo exactamente.
4 – Vuelva a PBI Desktop y publique el informe desde PBI Desktop a Online
5 – Vuelva a PBI Online y configure el programa de actualización de nuevo
6 – Vuelva a agregar los informes a cualquier aplicación o paquete de contenido.
Espero que ayude.
El Obispo Imperio
En respuesta a NeilBarrett
Esta solución funcionó perfectamente para mí.
¡¡Gracias!!
MaheshDadhich
En respuesta a NeilBarrett
También enfrenté este problema y su solución funcionó para mí … Excelente … Gracias😊
TimDyeson
En respuesta a NeilBarrett
Esto también funcionó para mí. Desearía que no fuera necesario, pero me alegro de evitarlo.
Anónimo
Ni idea.
He tenido el mismo problema varias veces esta semana.
Esto simplemente no es lo suficientemente bueno.
