iron_dinges
Durante los últimos días, incluso por la mañana abro mi correo electrónico y veo 3 o 4 correos electrónicos de Power BI que indican que la actualización de un conjunto de datos ha fallado.
Todos estos están programados para actualizarse diariamente.
La actualización manual del conjunto de datos funciona bien; no hay problemas con el conjunto de datos.
Normalmente recibo dos tipos de mensajes de error:
1.
Detalles del error: el último intento de actualización falló debido a un error de servicio interno. Este suele ser un problema transitorio. Si vuelve a intentarlo más tarde y sigue viendo este mensaje, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
{«error»:{«code»:»DM_GWPipeline_Client_GatewayUnreachable»,»pbi.error»:{«code»:»DM_GWPipeline_Client_GatewayUnreachable»,»parameters»:{},»detalles»:[],»exceptionCulprit»:1}}} Tabla: TableName.
2.
Detalles del error: su puerta de enlace de datos está fuera de línea o no se pudo contactar. Asegúrese de que la computadora que ejecuta la puerta de enlace esté encendida durante el período de actualización.
La puerta de enlace no está fuera de línea en ese momento, ya que tengo muchos otros conjuntos de datos que se actualizan correctamente al mismo tiempo.
¿Es este un problema transitorio con el servicio en sí?
collinq
En respuesta a iron_dinges
Hola @iron_dinges,
sí, podría tener demasiados informes en la misma área de SQL al mismo tiempo y causar su propio atasco de tráfico. Para programar la hora y escalonarlas un poco, vaya al conjunto de datos, haga clic en los puntos suspensivos y seleccione la opción «Programar actualización» y cámbiela allí.
Agradecería Kudos si mi respuesta fue útil. También le agradecería que marcara esto como una solución si resolvió el problema. ¡Gracias!
collinq
Hola @iron_dinges,
Puede haber algunas razones diferentes para esto. Una de las cosas que he visto cuando este error es «consistente» dentro de un marco de tiempo es que el sistema internamente está haciendo algo, como una copia de seguridad de los servidores o las bases de datos y se está ejecutando en timeouts/sql locks porque la copia de seguridad se está ejecutando y tomando todos los recursos. Otra cosa que he visto es que algo en la red de la organización se está restableciendo y rompiendo todas las conexiones existentes (es decir, un enrutador o configuración de seguridad o firewall que borra todas las conexiones a la medianoche para restablecerlas para el día). Todo esto podría incluir el servidor que alberga la puerta de enlace: ¿se desconecta un poco todas las noches? ¿Es una máquina virtual y se toma una instantánea todas las noches a esa hora?
Haznos saber.
Agradecería Kudos si mi respuesta fue útil. También le agradecería que marcara esto como una solución si resolvió el problema. ¡Gracias!
iron_dinges
En respuesta a collinq
Hola @collinq,
No se realiza una copia de seguridad de la base de datos consultada (es un suscriptor de replicación transaccional).
El servidor es una máquina virtual de la que se realiza una copia de seguridad aproximadamente a las 20:00 p. m., hora local (GMT+2), que se completa en unos minutos.
Hasta donde yo sé, no hay configuraciones de enrutador o firewall que borre las conexiones, sin embargo, lo consultaré con mi equipo de infraestructura.
El servidor nunca se desconecta: tiene muchos informes que se actualizan utilizando este mismo servidor como fuente de datos y se completan correctamente.
¿El problema quizás se deba a la cantidad de conjuntos de datos que estoy actualizando al mismo tiempo? ¿Quizás estoy obteniendo algunos bloqueos en el lado de SQL?
Tengo alrededor de 60 informes, la mayoría de los cuales tienen conjuntos de datos individuales.
Si ese es el caso, ¿hay alguna forma de configurar el tiempo de actualización diario en el servicio Power BI?
Sé que puedo establecer tiempos de actualización adicionales, pero que yo sepa, el tiempo de actualización diario es siempre la medianoche. ¿Es posible cambiar esto para que pueda espaciar mis actualizaciones? Acabo de echar un vistazo a la configuración y noté que hay una configuración de «Zona horaria». Si cambio este valor, ¿cambiará eso la hora en que se actualiza mi informe? ¿Esto afectará algo más?
collinq
En respuesta a iron_dinges
Hola @iron_dinges,
sí, podría tener demasiados informes en la misma área de SQL al mismo tiempo y causar su propio atasco de tráfico. Para programar la hora y escalonarlas un poco, vaya al conjunto de datos, haga clic en los puntos suspensivos y seleccione la opción «Programar actualización» y cámbiela allí.
Agradecería Kudos si mi respuesta fue útil. También le agradecería que marcara esto como una solución si resolvió el problema. ¡Gracias!
iron_dinges
En respuesta a collinq
Hola @collinq,
Gracias por el consejo, eso haré.
