ahmessina
Hola a todos,
Tengo un archivo de escritorio de Power BI publicado en el servicio que contiene formas de línea colocadas sobre matrices. Se supone que las líneas indican líneas de resumen, replicando un estado de resultados. Colocamos cuidadosamente las líneas en el archivo de escritorio. Sin embargo, algunos de los usuarios que acceden al informe dentro del servicio Power BI ven las líneas en una ubicación diferente (parecen estar desplazadas unos 20 píxeles hacia arriba).
Correcto
Incorrecto
He hecho que los usuarios actualicen sus navegadores, cambien de navegador y borren las cachés de sus navegadores. Descubrí que funciona mejor en Chrome. Sin embargo, para algunos usuarios de Chrome, este problema persiste. Las versiones móviles del informe se muestran correctamente y el informe se muestra correctamente en los navegadores de otros usuarios (y en el mío). ¿Alguien sabe de una solución potencial aquí? Me pregunto si hay algo que deba resolverse con el navegador o las resoluciones de pantalla.
Gracias,
A
v-yulgu-msft
Hola @ahmessina,
Intente marcar la casilla de verificación de la opción «Bloquear objeto» en el escritorio antes de publicar el informe en el servicio.
Atentamente,
Yuliana Gu
ahmessina
En respuesta a v-yulgu-msft
El usuario informa que las líneas aún están apagadas en su pantalla. Cuando inicio sesión en su cuenta desde mi computadora o una máquina remota, todo se muestra correctamente. Supongo que hay algo mal con la resolución de su pantalla que está causando el problema.
ameliario
En respuesta a ahmessina
Muy cierto. Estoy comenzando y este sitio web tiene respuestas a todas mis preguntas hasta ahora y también he podido entender claramente. Sí, y cualquier problema con su navegador Chrome, intente con el número de teléfono de soporte de Google Chrome.