tkcampbell
Sigo recibiendo un mensaje que dice «Se perdió la conexión. Verifique la configuración de su red. Tan pronto como se restablezca su conexión, puede continuar usando Power BI». cada vez que intento cargar Power BI. Mi configuración de red está bien, cuando accedo a Power BI desde el navegador de mi teléfono, no tengo este problema.
¿Hay alguien más experimentando esto? ¿Qué se puede hacer para solucionarlo?
Ling99
Can anyone please help me. It Happens when I try to sign in, since it's not the internet problem I have checked it for several time already.
Alguien puede ayudarme por favor. Ocurre cuando intento iniciar sesión, ya que no es el problema de Internet, ya lo he comprobado varias veces.
nswitzer
Gracias por esta ayuda.
La zona horaria por sí sola no funcionaba en Mac. Tuvimos que hacer clic en Fecha y hora y hacer clic en establecer automáticamente.
Así es como se veía en Firefox.
ecalderon
Tengo el mismo problema,
OkomelaIT
En respuesta a ecalderon
Para los usuarios del Reino Unido en el sistema operativo Windows 10, hay una configuración adicional para el horario de verano que debe establecerse:
1) Vaya a Ajustar fecha / hora
2) Desplácese hasta Configuración relacionada y haga clic en Configuración adicional de fecha, hora y región
3) En «Fecha y hora», haga clic en «Cambiar la zona horaria».
4) Selecciona «Cambiar la zona horaria» nuevamente.
5) Marque la casilla junto a «Ajustar automáticamente el reloj para el horario de verano»
Esto funcionó para mi
OkomelaIT
En respuesta a ecalderon
Para los usuarios del Reino Unido en el sistema operativo Windows 10, hay una configuración secundaria para el horario de verano que debe establecerse:
- Ir a Ajustar fecha / hora
- Desplácese a la configuración relacionada y haga clic en «Agregar fecha, hora y configuración regional»
- Selecciona «Cambiar la zona horaria».
- Selecciona «Cambiar la zona horaria» de nuevo.
- Marca la casilla «Ajustar automáticamente el reloj al horario de verano».
Esto me lo arregló.
EdEvetts
Hola
También recibo este error, pero solo en una computadora, no está sucediendo en el teléfono u otras computadoras. Solo comenzó hace una semana y el sitio de Power BI a veces se carga, pero este error aparece después de un segundo.
EdEvetts
En respuesta a EdEvetts
Wow, eso lo solucionó, solo tuve que configurar mi hora y zona horaria en automático gracias ChrisMc
Fareed
Por favor, también tengo el mismo problema de error de conexión cuando inicio sesión en el sitio de Power BI. El mismo mensaje que estoy recibiendo. No recibo el mensaje cuando inicio sesión a través de mi teléfono. He probado Internet Explorer y Google Chrome sin éxito. Estoy usando la cuenta gratuita. Soy nuevo en Power BI y necesito evaluarlo para la aceptación de nuestros clientes. ¿Por favor ayuda?
tsf
En respuesta a Fareed
No recibo un mensaje de error, pero simplemente no puedo ver ningún dato; no aparece nada en el navegador (soy un usuario de Power BI Pro). Probé informes tanto en mi espacio de trabajo personal como en los espacios de trabajo grupales de O365. Los indicadores de ocupado en cada una de las fichas siguen girando.
ChrisMc
¿Alguien ha recibido alguna vez una idea de esta respuesta?
Estoy teniendo el mismo problema. No hay nada de malo en mi conexión para ningún otro sitio aparte de PowerBi. He probado varias aplicaciones de Internet (Firefox, Chrome, es decir). Y no hay problema para iniciar sesión en otra computadora.
ChrisMc
En respuesta a ChrisMc
esto está resuelto, la zona horaria en mi computadora era incorrecta y cuando se configuró correctamente, este error desapareció.
megha18
En respuesta a ChrisMc
También recibo el mismo error de conexión. ¿Qué zona horaria se debe configurar?
megha18
En respuesta a ChrisMc
También recibo el mismo error de conexión. ¿Qué zona horaria se debe configurar?
Como cambié la zona horaria, ¿sigue obteniendo el mismo error?
ChrisMc
En respuesta a ChrisMc
Este problema está resuelto para mí ahora. La hora de mi computadora se configuró en una zona horaria incorrecta y cuando se cambia, funciona sin problemas.
Julowsky
Yo tambien estoy teniendo este problema.
(Los 3 planes de Office 365 completamente diferentes, todos reciben el mismo error)
goren
Hola, estoy recibiendo el mismo masaje. No puedo acceder a Power Bi desde que intenté desinstalar la puerta de enlace personal.
Greg_Deckler
No estoy viendo este problema personalmente en este momento, aunque parecía que el sitio de la comunidad estaba teniendo problemas esta mañana (desde que se resolvió), así que no estoy seguro de si tal vez eso se extendió al Servicio también, no estaba en el Servicio esta mañana hasta hace poco. ahora.