FGR1986
¡Hola! ¿Cómo estás?
Desde hace unos días, tengo problemas con las actualizaciones programadas de mis paneles, particularmente con los datos de Quick Base.
Cuando entro a la aplicación web y accedo a la configuración, y luego a las fuentes de datos, el mensaje que aparece dice que los datos no se están actualizando porque las credenciales de Quick Base no son válidas. Todas las demás fuentes de datos funcionan bien, pero Quick Base no.
Lo curioso es que en la aplicación de escritorio todo funciona bien. Puedo obtener datos de Quick Base normalmente con estas mismas credenciales que no son válidas para la aplicación web y publicar el informe. Pero o trabajo con un tablero antiguo o creo uno nuevo, el problema aparece cuando intento programar una actualización.
Estoy seguro de que las credenciales están bien porque funcionan en la versión de escritorio. Intenté crear nuevas credenciales, eliminar todos los permisos en la versión de escritorio y agregarlos nuevamente, eliminar el archivo cache.key en la carpeta de caché e incluso desinstalar Power BI e instalar una versión anterior. Pero el problema continúa.
¿Alguna idea de cuál podría ser el problema?
¡Gracias!
FGR1986
Gracias por la respuesta !
Esta mañana estuve hablando con el personal de TI de mi organización y después de varios dolores de cabeza al probar soluciones que no funcionaron, encontraron lo que creemos que es un error de base rápida relacionado con los permisos. Si me dan más permisos, siempre en las mismas tablas, el token funciona. Entonces, una persona con una cuenta QB con más permisos actualiza las credenciales en los paneles y parece que todo está funcionando bien.
Obviamente esto es un parche, hasta el domingo funcionaba bien con los permisos que siempre tuve.
Con suerte, se puede resolver pronto para que no haya problemas como estos en el futuro.
Saludos !
endulzar
Quick Base ha identificado que es un error de su lado y implementará una solución en la próxima versión.
ID de error: QBE015131
Próxima fecha de lanzamiento: 1.10.21
FGR1986
Gracias !
Lo que encontré No es una solución perfecta, sino un parche. De todos modos, parece funcionar, así que marcaré mi publicación como una solución.
Saludos.
v-robertq-msft
Hola, @ FGR1986
¿Recibió una respuesta de Microsoft y resolvió este problema?
Si ha resuelto este problema, ¿le gustaría comparte alguna experiencia o solo marca tu propia respuesta(permitir que la persona con una cuenta QB con más permisos actualice las credenciales) como una solución para que otros también puedan aprender de ella?
¡Gracias por adelantado!
Aquí hay más información sobre problemas en Power BI al conectarse a la base rápida:
https://community.powerbi.com/t5/Power-Query/Error-Message-With-Quickbase-Connector/td-p/668030
https://help.quickbase.com/user-assistance/power_bi_with_quick_base.html
https://help.quickbase.com/user-assistance/troubleshooting_connected_tables.html
Atentamente,
Equipo de soporte de la comunidad _Robert Qin
Si esta publicación ayuda, entonces por favor considere Acéptalo como la solución para ayudar a los demás miembros a encontrarlo más rápidamente.
FGR1986
Gracias por la respuesta !
Esta mañana estuve hablando con el personal de TI de mi organización y después de varios dolores de cabeza al probar soluciones que no funcionaron, encontraron lo que creemos que es un error de base rápida relacionado con los permisos. Si me dan más permisos, siempre en las mismas tablas, el token funciona. Entonces, una persona con una cuenta QB con más permisos actualiza las credenciales en los paneles y parece que todo está funcionando bien.
Obviamente esto es un parche, hasta el domingo funcionaba bien con los permisos que siempre tuve.
Con suerte, se puede resolver pronto para que no haya problemas como estos en el futuro.
Saludos !
NRanalytics
En respuesta a FGR1986
¡Vaya, eres un salvavidas! El administrador de QB de mi empresa me puso en un rol de administrador en las aplicaciones QuickBase de las que obtengo y esto solucionó el problema tal como usted dijo.
Dejo saber esto a las personas asignadas a mis tickets de soporte de QuickBase y soporte de Power BI para que puedan investigarlo más a fondo.
¡Gracias de nuevo! Actualizaré si escucho más.
NRanalytics
¡Hola!
De hecho, estoy teniendo exactamente el mismo problema. Tengo un ticket con el soporte de Power BI. Completaron una sesión de pantalla compartida conmigo y están investigando los registros que se generan detrás de escena cuando ocurre ese error. Me alegra saber que no solo yo tengo este problema.
También tengo un ticket con el soporte de QuickBase e inicialmente no pudieron ayudar, pero luego me notificaron que tenían muchos tickets con el mismo problema y actualmente está escalado. Ojalá esto se solucione pronto. Parece que algo con el conector / api está roto en el servicio en línea.
Actualizaré este hilo cuando tenga noticias de Microsoft. ¡Gracias!
