La navegación de marcadores en el servicio no funciona

Un usuario Pregunto ✅

Sergio

La navegación por marcadores en el servicio ya no funciona si se ingresa una URL directamente en el campo de dirección URL de un navegador.
El 26/02/2020 algo se rompió. Hasta entonces todo funcionó como debería.

Para reproducir el problema, haga lo siguiente.

1. Publicar el informe que proporcioné.
https://www.dropbox.com/s/c57refjz3o9dk9w/BookmarkNavigation.pbix?dl=0

2. Abra un informe en el servicio Power BI.
3. Haga clic en el botón «Bookmark1» visual del informe.
4. Se le dirigirá al marcador correspondiente. La dirección URL en el cuadro URL cambiará. En mi caso la URL será:
https://app.powerbi.com/groups/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/reports/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-…

5. Haga clic en el campo de dirección URL y copie la URL que se muestra.
6. Cree una nueva pestaña en su navegador y pegue el enlace previamente copiado en el campo de dirección URL de la pestaña recién creada. Presiona Enter para seguir el enlace.
7. Cuando se completa la navegación, podemos observar que la dirección URL en el cuadro URL cambió su valor. Se hizo más corto. En mi caso, la URL que se muestra en el cuadro de URL será:
https://app.powerbi.com/groups/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx/reports/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-…

¿Alguien puede confirmar los problemas?
Envié un ticket al Soporte de Microsoft

En respuesta a Curhey

Hola, @curhey

De nada. Es un placer que su problema haya sido resuelto.

Marque las respuestas útiles o su respuesta como Respondida para cerrar este hilo.

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Curhey

Me complace informar que el problema parece estar resuelto para mi inquilino. Gracias @v-easonf-msft por su ayuda.

En respuesta a Curhey

Hola, @curhey

De nada. Es un placer que su problema haya sido resuelto.

Marque las respuestas útiles o su respuesta como Respondida para cerrar este hilo.

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Curhey

Hola @Sergiy: tengo un problema similar. Tengo vínculos dentro de una aplicación de Power BI que apuntan a informes con marcadores específicos. Un usuario vino ayer a decirme que los enlaces no funcionaban correctamente. Después de investigar, la parte GUID del marcador de la URL se eliminaría y simplemente mostraría el informe en el estado predeterminado.

Intenté actualizar la aplicación, agregar un nuevo enlace a la aplicación y acceder a la URL desde un nuevo navegador, pero ninguna de estas acciones correctivas funcionó.

Hola, @v-easonf-msft: ¿tiene un tiempo aproximado de solución para este problema? Mi inquilino se encuentra en Oeste de EE. UU. (California).

Gracias por su ayuda para resolver este problema rápidamente.

En respuesta a Curhey

Hola, @curhey

No tengo mucha información, solo sé que el problema se resolvió para APAC/EUR.

En otras regiones ,ITodavía necesito unos días para esperar a que se implemente esta corrección.
Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Curhey

En respuesta a v-easonf-msft

Gracias @v-easonf-msft por tu ayuda. Esperaré a que los enlaces funcionen correctamente, con suerte en los próximos días.

greg_deckler

No puedo confirmar cómo funcionaba anteriormente, pero puedo confirmar que no puede navegar directamente a una URL de marcador como describe. Parece que descarta la parte ?bookmarkGuid= de la URL.

Sergio

En respuesta a greg_deckler

He usado la técnica de navegar mucho directamente a una URL de marcador. Ahora esta funcionalidad está abandonada. ¿Qué se dejará caer a continuación? es muy decepcionante 😞

greg_deckler

En respuesta a Sergio

No se pierde toda esperanza. Reportaría esto como un problema. Puede consultar el foro de problemas aquí:

https://community.powerbi.com/t5/Issues/idb-p/Issues

Y si no está allí, entonces podrías publicarlo.

Si tiene una cuenta Pro, puede intentar abrir un ticket de soporte. Si tienes una cuenta Pro es gratis. Vaya a https://support.powerbi.com. Desplácese hacia abajo y haga clic en «CREAR TICKET DE SOPORTE».

Sergio

En respuesta a greg_deckler

Gracias Greg

Creé un ticket. Ya os contaré el resultado.

En respuesta a Sergio

Hola, @Sergiy

Este problema se ha solucionado en el entorno interno. Pero la actualización a PROD aún lleva un tiempo.

¿Puede decirme la ubicación de su inquilino? Para que pueda obtener una fecha aproximada de reparación.

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Sergio

En respuesta a v-easonf-msft

Hola, @v-easonf-msft

Servicio Power BI -> Ayuda y soporte técnico -> Acerca de Power BI Veo lo siguiente:

Sus datos se almacenan en: Oeste de EE. UU. 2 (Oeste de EE. UU. 2)

¡Gracias por las buenas noticias!

En respuesta a Sergio

Hola, @Sergiy

Por lo que entiendo ahora: el vuelo que causa este problema se apagará en todo el mundo pronto, pero debe seguir un proceso de implementación seguro. West-us debería ser pronto. Verifíquelo tal vez la próxima semana si esto se resuelve.

Continuaré investigando más sobre esto.

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Sergio

En respuesta a v-easonf-msft

Hola @v-easonf-msft,

Gracias por la actualizacion. Por favor, manténganos informados.

En respuesta a Sergio

Hola, @Sergiy

Por favor, compruebe si el problema está resuelto.

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Sergio

En respuesta a v-easonf-msft

Hola @v-easonf-msft,

De hecho, ¡el problema está solucionado! Muchas gracias, eres de gran ayuda 🙂

(No tengo noticias del ingeniero de soporte que trabaja en mi ticket – 120022622002297)

¿Sabes si este tema está resuelto a nivel mundial?

Sergio

En respuesta a Sergio

@v-easonf-msft

El 2 de marzo de 2020 se resolvió el problema. Hoy, 28 de marzo de 2020, vuelve el mismo problema. Le estaría muy agradecido si se ocupase de ello una vez más.

Curhey

En respuesta a Sergio

Esto tampoco funciona para mí, el mismo problema que antes.

En respuesta a Curhey

Hola, @curhey

Sí, el problema vuelve a ocurrir.

Lo siento, la información actualmente conocida es que es posible que no se solucione hasta el 20 de abril como muy pronto.

Puedes estar pendiente de esta publicación.

https://community.powerbi.com/t5/Service/Bookmarks-navigation-is-not-working-again/td-p/971906

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

Sergio

En respuesta a v-easonf-msft

Hola, @v-easonf-msft


@v-easonf-msft escribió:

Lo siento, la información actualmente conocida es que es posible que no se solucione hasta el 20 de abril como muy pronto.


En abril no se solucionó el problema. Esperé hasta que se lanzó la próxima versión de Power BI. Hoy es 7 de mayo. Lamentablemente, el problema aún no se ha solucionado.

Estamos sufriendo terriblemente por esta molestia. Han pasado casi 6 semanas que no podemos usar los marcadores al máximo.

¿Podría por favor arrojar luz sobre lo que está pasando? ¿Se solucionará este error alguna vez?

En respuesta a Sergio

Hola, @Sergiy

Lo sentimos, aún no se ha implementado y el plan se ha retrasado.

Atentamente,
Equipo de apoyo comunitario _ Eason

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