Los informes de métricas de uso del panel no muestran el historial de tráfico completo

Un usuario Pregunto ✅

Animanga008

Semanalmente, descargo los informes de métricas de uso de varios paneles a mi escritorio como archivos excel / csv. Por lo general, el informe me devuelve una ventana móvil de 90 días de personas que han visitado mis paneles. Esta semana, noté que solo tenía el historial hasta la semana anterior. ¿Alguien más tiene este problema con sus informes de métricas?

Para agregar, cuando cambio el Informe de métricas del formato «clásico» al formato «nuevo», mi ventana del historial crece de 1 semana a 2-3 semanas, pero aún menos que mi ventana original de 90 días.

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Animanga008

Actualización: el soporte de MS compartió que era un problema local con el inquilino en el que se ubicaban nuestros datos. Los datos de tráfico ahora se han restaurado por completo.

Animanga008

Actualización: el soporte de MS compartió que era un problema local con el inquilino en el que se ubicaban nuestros datos. Los datos de tráfico ahora se han restaurado por completo.

Animanga008

Quizás este problema sea un problema del usuario más que un problema de BI. No lo parece, pero tal vez alguien guardó este informe del panel, por lo que pierdo todos mis datos históricos de uso.

Hola @ Animanga008,

Encontré este documento que podría ser útil para resolver su problema, por favor consulte:

Preguntas frecuentes

Q: Hay cuatro informes en la versión anterior del informe de métricas de uso, pero la versión mejorada solo muestra tres.

A: El informe de métricas de uso mejorado solo incluye los informes que se han abierto en los últimos 30 días, mientras que la versión anterior cubre los últimos 90 días. Si un informe no se incluye en el informe de métricas de uso mejoradas, es probable que no se haya utilizado en más de 30 días.

Atentamente,

Stephen Tao

Si esta publicación ayuda, entonces por favor considere Acéptalo como la solución para ayudar a los demás miembros a encontrarlo más rápidamente.

Animanga008

En respuesta a v-stephen-msft

Gracias por la respuesta @ v-stephen-msft. He visto las preguntas frecuentes y la viñeta a la que hace referencia explica que el nuevo informe cubre una ventana diferente a la anterior. Me preocupa más por qué ya no puedo ver los datos históricos. Solía ​​poder ver 90 días, pero ahora solo veo datos de diciembre de 2020. Así que no es exactamente en lo que estoy luchando, ¡pero gracias por el enlace!

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