Los mosaicos del tablero pierden conexión con los informes de origen

Un usuario Pregunto ✅

eranb

Hola,

Estoy basando los paneles de control de mi equipo en el sistema de informes en Power BI, todos conectados a un conjunto de datos principal.

Desde la semana pasada encontré el siguiente problema:

Casi todos los mosaicos en todos los tableros con están conectados a los informes que están conectados a este conjunto de datos me muestra el siguiente error: r

Error (s) de mosaico

«

Actualmente hay X error (s) en su tablero. Consulte a continuación para obtener más información. Si se comunica con el servicio de asistencia, proporcione los detalles técnicos.
Error en 11 baldosa (s)
El informe no existe o no tiene permiso para verlo «.
al hacer clic en los mosaicos, el enlace se abre y se le redirige al conjunto de datos principal instalado en el informe correspondiente,
aparece el mismo error en la versión móvil
PERO
  • al actualizar el navegador, puede ver el panel de control sin el error y hacer clic en los diferentes mosaicos y la redirección se realiza correctamente (al informe correspondiente)
  • los datos de los mosaicos se actualizan constantemente

Intenté realizar las siguientes acciones:

  • Actualizar y volver a actualizar el conjunto de datos,
  • Actualizar y volver a cargar los informes
  • Reemplace los mosaicos en los paneles y repinte los de los informes originales
  • Cree nuevos paneles con mosaicos que deriven datos de estos informes

Nada ayudó hasta ahora

¿Algún consejo?

Bintel

Hola,

Otros y yo hemos tenido el mismo problema.
Creo que es un problema interno con PBI Service y he registrado un error.

tiene razón al decir que F5 borra los errores, abrir el panel en una nueva pestaña también funciona

En respuesta a Bintel

Hola @ Bintel,

¿Podrías haber intentado cLear caché del navegador? Debido a que no pude reproducir tal problema de mi lado. Te sugiero que crees un ticket de soporte para un análisis más detallado.

Atentamente,

Daniel él

Bintel

En respuesta a v-danhe-msft

no funcionó.

Un caso de apoyo registrado

Gracias

eranb

En respuesta a v-danhe-msft

R. No ayudó en absoluto.

B. Todos los usuarios de mi organización se enfrentan a este problema; no es algo local.

En respuesta a eranb

Hola @eranb,

Es un problema conocido ahora y se solucionará lo antes posible, workarounds intentó:

1: Actualizar a la página del navegador podría resolver el problema.

2: otorgue permiso a este usuario específico de este informe y actualice los mosaicos

Espero que pueda ayudarte.

Saludos,

Daniel él

eranb

En respuesta a v-danhe-msft

Gracias @ v-danhe-msft,

Estamos utilizando las soluciones alternativas mencionadas anteriormente,

pero, lamentablemente, es imposible para mis usuarios y para mí seguir actualizando la página.

hace que el uso del tablero no sea intuitivo en absoluto, y básicamente una pesadilla

Actualice lo antes posible si hay algún desarrollo sobre soluciones oprionales para este problema.

En respuesta a eranb

Me encontré con el mismo problema que informó dentro de mi organización, un panel importante y ampliamente distribuido comenzó a hacer lo mismo que informó con cada mosaico que informaba que faltaba el informe o que tenía permisos insuficientes. No importa cuántas veces lo actualicemos, borremos el caché, etc., no podemos resolverlo. ¿Pudiste resolver el problema?

Encontré una solución en uno de los foros:

«Este error podría ocurrir debido a credenciales almacenadas en caché caducadas. Borre la caché de su navegador de Internet iniciando sesión en Power BI y yendo a https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true. Esto obliga a actualizar sus credenciales «.

Esto resolvió el problema a nivel de usuario. Desafortunadamente, hay cientos de usuarios, por lo que sigue siendo un problema muy molesto.

Microsoft, ¿tuvo alguna resolución para el ticket que creó?

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