Los usuarios no pueden acceder a los informes

Un usuario Pregunto ✅

analista consultor

Hola,

Recientemente hemos compartido varios informes con grupos de usuarios, pero algunos de ellos no pueden acceder a ellos; reciben un mensaje de ‘se requiere autorización’.

Nuestra situación:

– Espacio de trabajo con licencia Premium

– AD de nuestra organización replicado a AAD; los usuarios pueden tener acceso escribiendo su nombre o dirección de correo electrónico

– Los usuarios reciben permisos de lectura y volver a compartir tanto en los conjuntos de datos como en los informes

– Todos los usuarios tienen acceso siguiendo los mismos pasos.

– Compartimos los informes proporcionándoles el enlace (ya sea por correo o almacenados en un blog interno)

¡Espero que puedas ayudarnos!

Gracias 🙂

analista consultor

En respuesta a v-frfei-msft

Hola frank

De hecho, hemos resuelto el problema. Aparentemente no compartimos el informe con todos, solo les dimos permisos. Esto no fue tan obvio como parece, porque no ve ningún cambio en la interfaz de usuario. (Cuando otorga permisos al conjunto de datos y luego comparte un informe, los permisos también se otorgan automáticamente al informe. Sin embargo, cuando otorga permisos tanto al conjunto de datos como al informe, sin compartir el informe, las personas en realidad no pueden acceder aunque visualmente, es decir, en la interfaz de usuario, todas las configuraciones son iguales).

Quizás un punto de mejora 🙂

Saludos

Hola @analystconsulta,

¿Se aplica la seguridad de nivel de fila en sus informes? si los miembros no están en los roles, entonces no pueden ver el informe aunque se les hayan otorgado permisos de lectura y compartir.

Una cosa más, ¿compartió el panel / informe con los usuarios directamente o agregó a los usuarios al espacio de trabajo como miembros? ¿Podrían encontrar los informes que compartió en el panel «Compartidos conmigo»? Si es así, intente abrir los informes aquí. Además, limpie la cookie de sus navegadores e intente abrir el enlace que compartió nuevamente.

Además, ¿cuál es la licencia de estos usuarios que no pueden ver el contenido que compartiste?

Saludos,
Franco

analista consultor

En respuesta a v-frfei-msft

Hola @ v-frfei-msft,

Gracias por su respuesta.

Seguridad a nivel de fila no es aplicado.

Compartimos el informe con los usuarios directamente. Tampoco pudieron encontrar los informes en el panel «Compartido conmigo».

Intentaré limpiar las galletas.

Ellas hacen no tenemos licencias Pro, ya que distribuimos los informes con un Workspace con una licencia Premium.

Atentamente

En respuesta a analista consultor

Hola @analystconsulta,

¿Se ha resuelto tu problema? Si tiene alguna pregunta, no dude en hacérmelo saber.

Saludos,

Franco

analista consultor

En respuesta a v-frfei-msft

Hola frank

De hecho, hemos resuelto el problema. Aparentemente no compartimos el informe con todos, solo les dimos permisos. Esto no fue tan obvio como parece, porque no ve ningún cambio en la interfaz de usuario. (Cuando otorga permisos al conjunto de datos y luego comparte un informe, los permisos también se otorgan automáticamente al informe. Sin embargo, cuando otorga permisos tanto al conjunto de datos como al informe, sin compartir el informe, las personas en realidad no pueden acceder aunque visualmente, es decir, en la interfaz de usuario, todas las configuraciones son iguales).

Quizás un punto de mejora 🙂

Saludos

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