No puedo registrarme – Demostrar. Estás. No. Un robot.

Un usuario Pregunto ✅

blapsin

Hola,

Mis colegas no pueden completar el proceso de registro de sus cuentas de Power BI porque la verificación telefónica sigue fallando. Probamos varios números, tanto móviles como fijos, seleccionamos mensajes de texto y llamadas, y jugamos a incluir y soltar el cero inicial en los números, pero no a los dados.

¿Es este un problema reconocido y cómo podemos solucionarlo?

Graciasproblemas de inicio de sesión pbi.png

perseguir

En respuesta a perseguir

Me acaban de decir que esto debería resolverse ahora

Rhyn Promnitz

Tengo el mismo problema. Ningún usuario nuevo puede registrarse.

BI_Dev

En respuesta a Rhyn Promnitz

El mismo problema aqui. ¡Intenté hacer una demostración de algunos nuevos informes funky para los poderes que toman las decisiones y tuve que posponer mi demostración porque no puedo registrarlos! No es una buena manera de empezar a tratar de vender un nuevo producto. 😕

Gales de la piedra azul

Hola ,

Estamos teniendo el mismo problema. Es una verdadera molestia, el antiguo sistema de enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario con un código de verificación funcionaba muy bien. Microsoft, vuelva al sistema anterior.

Simón

blapsin

En respuesta a Gales de la piedra azul

Pasé un poco de tiempo intentándolo de nuevo hoy, todavía sin suerte.

He estado rastreando las secciones de ayuda de MS para encontrar una manera de informar esto, pero no he tenido éxito. Alguien sabe dónde puedo registrar esto con MS directamente, ya que no parece que este foro proporcione una solución en el corto plazo.

Pensamiento final: ¿dónde están todos basados? Estoy en el Reino Unido y me pregunto si solo una determinada región se ve afectada.

perseguir

En respuesta a blapsin

En la parte inferior de la página http://support.powerbi.com puede crear un ticket de soporte

blapsin

En respuesta a perseguir

A veces lo que buscas se esconde a plena vista…

Gracias.

perseguir

En respuesta a perseguir

Me acaban de decir que esto debería resolverse ahora

Gales de la piedra azul

En respuesta a Gales de la piedra azul

Hola,

Tengo varios usuarios en Power BI y todo funcionaba bien. Ayer, el sistema para crear nuevas cuentas gratuitas parece haber dejado de funcionar, previamente ingresó una dirección de correo electrónico, recibió un código de verificación (por correo electrónico) y luego se fue.

Ahora pide un número de teléfono para enviar un mensaje de texto o llamar para demostrar que no somos robots. Probé varios números de teléfono diferentes y ninguno de ellos recibió ningún tipo de verificación y permanece en esa página y dice que intente nuevamente más tarde.

Cualquier idea sobre cómo hacer que funcione.

(Estamos ubicados en el Reino Unido, por lo que elijo 44 UK y omito el 0 al comienzo del número de teléfono móvil).

(Hemos probado varias máquinas y varios números de móvil)

Saludos

Simón

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