No puedo registrarme usando el correo electrónico del trabajo | Correo electrónico no encontrado en @###.com

Un usuario Pregunto ✅

Pascal

Hola,

Tengo problemas para registrarme en la versión gratuita de Power Bi Service. Cada vez que trato de registrarme usando mi correo electrónico de trabajo, recibo un mensaje que dice que mi correo electrónico no se encontró dentro de mi organización. Sin embargo, el correo electrónico funciona bien en general y lo usé para registrarme en este foro.

Tenía la impresión de que la versión gratuita no requiere una cuenta de Office 365. No es ese el caso? Y si lo requiere, ¿eso estaría relacionado con costos adicionales?

ferretería

Estoy experimentando el mismo problema. El dominio de mi empresa está en Godaddy; pero estoy usando el servicio de correo electrónico alojado proporcionado por Zoho, es decir, no hay cuentas de correo electrónico creadas en los servidores de Godaddy, pero todas ellas están en los servidores de Zoho.

Cuando intento registrarme de forma gratuita en Power BI, recibo el mensaje de que no se pudo encontrar a mi usuario dentro de mi organización y luego aparece un enlace a continuación para iniciar sesión en mi correo electrónico dentro de mi organización, lo que me lleva a Godaddy.

¿Puedes ver en mi cuenta cuál podría ser mi problema?

Salud,

gilbertq

En respuesta a ferretería

Uso Zoho y no he tenido ningún problema al recibir correos electrónicos de Power BI.

Parece que su DNS para sus registros MX no apunta a los servidores de Zoho

gilbertq

Hola @Pascal

Lo que sucede es que cuando la primera persona de su organización se registra en Power BI, en segundo plano crea un Azure Active Directory que en realidad es parte de Office 365.

Entonces, como @Anónimo indicó correctamente, necesitaría que la persona que es el administrador de su suscripción de Power BI / Office 365 revise la configuración de Azure Active Directory y lo que debe configurarse.

Cuando configuré el mío personalmente, no tuve que hacer nada, ya que recibí el correo electrónico requerido.

moliveira

En respuesta a gilbertq

Hola,

En relación con este problema. Me gustaría configurar una cuenta de Power BI pero la empresa no tiene Office 365 ni Azure. El correo electrónico de la empresa se gestiona en las instalaciones.

He estado tratando de encontrar un lugar donde pueda ver qué significa «correo electrónico de trabajo».

Porque puede tener un correo electrónico de la empresa basado en algo que no sea Exchange.

Además, si la empresa tiene Exchange y no Office 365, ¿funciona Power BI?

Hice una prueba con un correo electrónico de la empresa y me salió un error.

¿Tengo que tener Azure AD para que esto funcione? ¿Necesito tener Exchange en línea?

Gracias,

miguel

gilbertq

En respuesta a moliveira

Hola @moliveira

No necesita Exchange, Azure u Office 365 para iniciarlo, creará Azure Active Directory para usted en segundo plano.

Y cuando me registré, estaba y sigo usando otro proveedor de correo electrónico y me envió los correos electrónicos de confirmación para registrarme. Así que solo asegúrese de recibir todos los correos electrónicos.

moliveira

En respuesta a gilbertq

Gracias @GilbertQ. Supongo que a nuestros clientes que usan por ejemplo GSuite de Google esto no les va a funcionar, ya que los proveedores de correo comercial no funcionan.

También supongo que con este enfoque, si tenemos varias personas en la misma organización, Power BI será lo suficientemente inteligente y usará el mismo Azure AD para toda la organización, ¿no? En la versión Pro, ¿también es posible compartir informes dentro de esa organización sin Office 365?

El sitio web de Power BI no tiene muy claro qué es un correo electrónico de trabajo. Mucha gente usa gmail para trabajar. Deben tener una lista de los proveedores de correo electrónico que no funcionarán.

gilbertq

En respuesta a moliveira

Hola @moliveira

Que yo sepa, para que Power BI funcione y pueda compartir paneles, se requiere tener Office 365 con Azure Active Directory. Esto es para que pueda almacenar las credenciales de los usuarios cuando inician sesión en Power BI.

El Azure Active Directory subyacente es gratuito cuando se registra en Power BI y se crea detrás de escena.

En términos de permitir la dirección de correo electrónico de Gmail en el servicio Power BI, estoy bastante seguro de que lo han restringido a gmail, hotmail, live y posiblemente algunas otras direcciones de correo electrónico. Como se explicó anteriormente, se debe al uso de Azure Active Directory y no hay forma de saber quién tiene que administrar todas las direcciones de correo electrónico.

Lo que sugeriría es registrar un nombre de dominio, y luego aún puede usar su Gmail para configurarlo para recibir correos electrónicos de su nuevo dominio. Después de lo cual, puede usar este nuevo dominio para registrarse en Power BI.

Anónimo

Hola,

1. El registro no requiere suscripción a Office 365; cualquier correo electrónico que funcione debería ser suficiente.

2. Tuve un problema similar y mi administrador de sistemas arregló algunas configuraciones con Azure Active Directory, algo que tenía que ver con la dirección de correo electrónico (aunque no teníamos suscripción a Office 365, pero ayudó)

Espero que esto ayude

Buena suerte

Miguel

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