No puedo restablecer la contraseña de mi cuenta de Power BI

Un usuario Pregunto ✅

rukigallardo

Hola

No puedo iniciar sesión con mi administrador de Power BI. Ayer, mis credenciales funcionaban bien y no he cambiado nada, justo esta mañana, cuando intenté iniciar sesión en mi cuenta, ya no funciona, y cuando intenté restablecer mi contraseña dice esto.

No puede restablecer su propia contraseña porque no se ha registrado para restablecer la contraseña.

Además, no podemos crear un ticket porque mi cuenta está bloqueada y también tenemos una suscripción en nuestra cuenta.

¡Gracias!

Hola @rukigallardo,

Si ha olvidado su contraseña, puede usar el siguiente enlace para solicitar un restablecimiento de contraseña.

https://contraseñareset.microsoftonline.com

Si le dicen que su cuenta no está configurada para el restablecimiento de contraseña, comuníquese con su administrador de Office 365. Si utiliza la versión de prueba gratuita, el administrador es la primera persona de su organización que se registra.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede intentar comunicarse con el equipo de soporte para restablecer la contraseña.

1-800-642-7676

Es importante tener en cuenta que este número de teléfono no es el número de soporte del servicio Power BI.

Nota

Power BI proporciona soporte técnico durante el horario comercial habitual en la zona horaria de la hora estándar del este (EST). Actualmente, el soporte solo se proporciona en inglés.

Referencia: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/service-admin-forgot-your-password

Atentamente,

Helado

Si esta publicación ayuda, entonces por favor considere Acéptalo como la solución. para ayudar a los otros miembros a encontrarlo más rápidamente.

Hola @rukigallardo,

Si ha olvidado su contraseña, puede usar el siguiente enlace para solicitar un restablecimiento de contraseña.

https://contraseñareset.microsoftonline.com

Si le dicen que su cuenta no está configurada para el restablecimiento de contraseña, comuníquese con su administrador de Office 365. Si utiliza la versión de prueba gratuita, el administrador es la primera persona de su organización que se registra.

Si aún tiene problemas para acceder a su cuenta, puede intentar comunicarse con el equipo de soporte para restablecer la contraseña.

1-800-642-7676

Es importante tener en cuenta que este número de teléfono no es el número de soporte del servicio Power BI.

Nota

Power BI proporciona soporte técnico durante el horario comercial habitual en la zona horaria de la hora estándar del este (EST). Actualmente, el soporte solo se proporciona en inglés.

Referencia: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/service-admin-forgot-your-password

Atentamente,

Helado

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