Power BI Enterprise Gateway falla con un error desconocido

Un usuario Pregunto ✅

Padmanaban

Nuestro Enterprise Gateway falla con el error «Error desconocido en Enterprise Gateway» (ver más abajo) se está conectando a nuestro modelo tabular SSAS permanente y falla después de 30 minutos a una hora de uso normal.

Recientemente instalamos Power BI Enterprise Gateway (pasando del conector de servicio Power BI Analysis que ahora está desinstalado) después de lo cual Power BI falla con el siguiente error «Error desconocido en Enterprise Gateway» Código de error DM_GWPipeline_UnknownError, Además, no pudimos ver ningún registro de eventos para el Enterpise Gateway ha iniciado sesión. El servicio de análisis local sigue funcionando, pero los errores de la puerta de enlace desaparecen. Si reiniciamos el servidor del servicio de análisis, la puerta de enlace enterpirse se vuelve funcional y Power BI funciona bien durante 30 minutos a una hora y el error se repite.Enterpise Gateway.PNG

PD: Verificamos los puertos y todos funcionan bien.

Nerickson

Resulta que cuando comenzamos a usar el permiso de nombre de usuario efectivo en la puerta de enlace, se requería que la cuenta de servicio de la puerta de enlace tuviera permiso de administrador del servidor y no solo permiso de administrador de instancia SSAS. Cuando le otorgamos este permiso al servidor, el problema parece estar resuelto.

Nerickson

Resulta que cuando comenzamos a usar el permiso de nombre de usuario efectivo en la puerta de enlace, se requería que la cuenta de servicio de la puerta de enlace tuviera permiso de administrador del servidor y no solo permiso de administrador de instancia SSAS. Cuando le otorgamos este permiso al servidor, el problema parece estar resuelto.

ankitpatira

@Padmanaban Encontré la siguiente información sobre el error que está recibiendo. ¿Verificó los registros en el directorio mencionado?

Le sugiero que utilice esta guía para solucionar problemas.

Capture.PNG

Padmanaban

En respuesta a ankitpatira

Hola Ankitpatira,

Como se mencionó en la publicación, no pudimos ver ningún registro en el directorio mencionado Registros de aplicaciones y servicios-> Power BI Gateway – Servicio empresarial.

Registro de eventos.png

En respuesta a Padmanaban

Hola,
Puede encontrar los registros aquí:

C: Users PBIEgwService AppData Local Microsoft Power BI Enterprise Gateway EnterpriseGateway * .log

Envíelo a hybridbi@microsoft.com para que podamos ver qué está pasando.
Gracias,
Dimah

Padmanaban

En respuesta a dimazaid

Como solución temporal, volvimos a la versión de febrero de Enterprise Gateway y no hemos recibido el error mencionado en el registro anterior durante tres días desde la reversión. Seguimos los mismos pasos de instalación cada vez y el entorno SSAS no ha cambiado.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *