El acceso a la ruta User.zip ‘está denegado

Un usuario Pregunto ✅

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Hola,

Una vez más, estaba usando Power BI Desktop bien, cerré la aplicación, luego recordé que necesitaba hacer una enmienda más y ahora no puedo abrir Power BI Desktop. Recibo el siguiente mensaje …

Tipo de Comentarios:
Fruncir el ceño (error)

Mensaje de error:
Se deniega el acceso a la ruta ‘C: Users MYUSERNAME AppData Local Microsoft Power BI Desktop User.zip’.

Seguimiento de pila:
en System.IO .__ Error.WinIOError (Int32 errorCode, String maybeFullPath)
en System.IO.FileStream.Init (Ruta de cadena, modo FileMode, acceso FileAccess, derechos Int32, useRights booleanos, recurso compartido FileShare, Int32 bufferSize, opciones FileOptions, SECURITY_ATTRIBUTES secAttrs, String msgPath, Boolean bFromProxy, Boolean useLongPath, Boolean checkHost)
en System.IO.FileStream..ctor (ruta de cadena, modo FileMode, acceso FileAccess, recurso compartido FileShare)
en Microsoft.Mashup.Host.Document.Storage.Local.SharedLocalStorageAccessor. b__8 ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.Storage.Local.SharedLocalStorageAccessor.EnsureFolderCreated (Acción acción)
en Microsoft.Mashup.Host.Document.Storage.Local.SharedLocalStorageAccessor.LoadCachedStorage ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.Storage.Local.SharedLocalStorageAccessor.Access ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.Storage.Local.LocalFeatureSwitchStorage.GetFeatureSwitches ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.Storage.TracingFeatureSwitchStorage.GetFeatureSwitches ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.PreviewFeatureSwitch.LoadEnabled ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.FeatureSwitch..ctor (Guid id, Boolean defaultValue, Boolean changeRequiresRestart)
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Services.FeatureSwitchManager.RegisterPreviewFeatureSwitches ()
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Services.FeatureSwitchManager.RegisterKnownSwitches ()
en Microsoft.PowerBI.Client.Program. <> c__DisplayClass10.

b__0 ()
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.IExceptionHandlerExtensions. <> c__DisplayClass7. b__6 ()
en Microsoft.Mashup.Host.Document.ExceptionHandlerExtensions.HandleExceptions (IExceptionHandler exceptionHandler, acción de acción)

Mensaje de seguimiento de pila:
Se deniega el acceso a la ruta ‘C: Users MYUSERNAME AppData Local Microsoft Power BI Desktop User.zip’.

Seguimiento de pila de invocación:
en Microsoft.Mashup.Host.Document.ExceptionExtensions.GetCurrentInvocationStackTrace ()
en Microsoft.Mashup.Client.UI.Shared.StackTraceInfo..ctor (String exceptionStackTrace, String invocationStackTrace, String exceptionMessage)
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Telemetry.PowerBIUserFeedbackServices.GetStackTraceInfo (Excepción e)
en Microsoft.PowerBI.Client.Windows.Telemetry.PowerBIUserFeedbackServices.ReportException (IWindowHandle activeWindow, IUIHost uiHost, FeedbackPackageInfo feedbackPackageInfo, Exception e, Boolean useGDICapture)
en Microsoft.Mashup.Client.UI.Shared.UnexpectedExceptionHandler. <> c__DisplayClass1. b__0 ()
en Microsoft.Mashup.Client.UI.Shared.UnexpectedExceptionHandler.HandleException (Excepción e)
en Microsoft.Mashup.Host.Document.ExceptionHandlerExtensions.HandleExceptions (IExceptionHandler exceptionHandler, acción de acción)
en Microsoft.PowerBI.Client.Program.Main (String[] argumentos)

Intenté cambiar el nombre del archivo temporal, pero no funcionó. Reinstalar la versión de escritorio no lo resuelve.

Se agradece cualquier ayuda, ya que ahora no puedo acceder a ella.

Gracias,

Rico

Estado: nuevo

4 Comentarios (4 Nuevos)

Hola @RichJW,

1. Por favor compruebe si el registro de su cuenta de Windows en la computadora tiene control total con el temp.User.zip y user.zip.

a1.PNG

2. Ejecute Power BI Desktop como administrador.

3. Compruebe si hay un software de protección antivirus instalado en la misma máquina. Si es así, ¿podría intentar instruir al software de protección antivirus en esa computadora para que ignore el directorio «C: Users username AppData Local Microsoft Power BI Desktop»?

Atentamente,
Qiuyun Yu

Anónimo

Me enfrenté a lo mismo en el que no podía abrir el archivo y seguía recibiendo un mensaje de error sobre Acceso al archivo User.zip. y así es como lo resolví: hay otro archivo llamado Temp.User.Zip y acabo de cambiar el nombre de este archivo a lo que sea, por ejemplo, Temp2222.User.Zip

Y funcionó

Espero que funcione para usted también

RichJW

Gracias @Anónimo,

Nunca logré resolver el problema, sin embargo, afortunadamente, mi computadora portátil debía actualizarse, lo que resolvió mi problema.

Salud,

Rico

Robertsolczak

Para mí, renombrar el Temp.User.Zip ha funcionado, ¡gracias!

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