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Presentado por
clarissecansino
sobre
04-20-2021
12:45
Hola,
Tenemos un informe de PowerBI programado que está conectado a través de NetSuite ODBC que falla de forma intermitente. El error que encontró NetSuite Support en su backend dice «ORA-02396: excedió el tiempo máximo de inactividad, conéctese nuevamente».
Investigue la causa de este problema.
Gracias,
Clarisse
Estado: Nuevo
v-lili6-msft
Hola
no tengo NetSuite de mi lado.
por el error «ORA-02396: excedió el tiempo máximo de inactividad, conéctese nuevamente.»
intente aumentar el tiempo de inactividad en el servidor para los perfiles.
Saludos,
Lin
clarissecansino
Hola lin,
No tenemos control sobre el tiempo de inactividad. NetSuite expirará después de 90 minutos de inactividad. ¿Hay otra forma de evitar este problema? Es desconcertante que este problema sea intermitente. Este error proviene de un informe que está programado para actualizarse a la 1 a. m. todos los días, pero no existe un patrón de cuándo se genera el error. Todos los demás informes programados funcionan bien.
Gracias,
clarissecansino
Hola,
Esto sigue siendo un problema para nosotros. Como pregunta adicional, ¿qué se entiende por tiempo de inactividad? ¿Significa la diferencia de tiempo entre la solicitud de actualización y la respuesta del servidor? ¿O significa la cantidad de tiempo que lleva procesar una solicitud? Si es lo último, entonces hay algo que podemos hacer al respecto.
Gracias,
Clarisse
3 comentarios (3 nuevos)