1
Votar
Presentado por
MFelix
sobre
07-06-2017
01:54 a. M.
Hola a todos,
Acabo de instalar la última versión de PBI X64 (2.48.4792.481) y cuando abro el PBI devuelve un error «No pudimos conectarnos al modelo».
Se produce un error al abrir el PBI normalmente o al abrir un archivo PBIX existente.
La solución alternativa fue instalar la versión anterior, del 21/06/2017.
Saludos
MFelix
Estado: aceptado
v-haibl-msft
@MFelix
¿Puede lanzar la última versión de julio de 2017 de 32 bits?
Y tienes ¿Lavasoft o McAfee en su máquina? Si es así, desinstale lavasoft dlls con las instrucciones a continuación. Siga los pasos 1 y 2.
Paso 1: desinstale Lavasoft Web Companion http: //www.lavasoft.com/mylavasoft/support/supportcenter/technicalproblems/faqs/how-to-uninstall-ada …
Paso 2: Desinstale LavasoftTcpService.dll después de desinstalar Web Companion, por favor:
una. Inicie el símbolo del sistema como administrador haciendo clic con el botón derecho y seleccionando «Ejecutar como administrador».
B. Ingrese este comando para restablecer el adaptador de red: «netsh winsock reset» sin las comillas y presione Enter.
C. Reinicia la computadora.
D. Elimine estos dos archivos: C: WINDOWS system32 LavasoftTcpService64.dll C: WINDOWS SysWOW64 LavasoftTcpService.dll
Eso debería permitirle eliminar el archivo con éxito.
Si aún tiene ese problema, puede desinstalar completamente todos los archivos de Power BI en su máquina. A continuación, cree un nuevo perfil de usuario del sistema operativo. Inicie sesión y descargue la última versión de Power BI x64 para ejecutarlo. Luego intente iniciar sesión en su perfil de usuario habitual del sistema operativo para ver si el problema se puede resolver.
Atentamente,
Herbert
Vicky_Song
El estado cambió a: Necesita información
MFelix
Hola @ v-haibl-msft:
Esta es mi computadora portátil de trabajo y no puedo hacer todos los cambios de configuración.
Tengo McAfee pero no tengo lavasoft, ejecuto la versión de 32 bits y me da el mismo error. No puedo tomar más detalles ya que el mensaje de error es solo el que se presenta en mi pantalla de impresión arriba.
Saludos,
MFelix
poujor
También he estado luchando con la actualización de julio de 2017.
He intentado hacer todas las sugerencias de:
https://powerbi.microsoft.com/en-us/documentation/powerbi-desktop-error-launching-desktop/
y otra sugerencia que encontré:
una. Inicie el símbolo del sistema como administrador haciendo clic con el botón derecho y seleccionando «Ejecutar como administrador».
B. Ingrese este comando para restablecer el adaptador de red: «netsh winsock reset» sin las comillas y presione Enter.
C. Reinicia la computadora.
Tampoco funciona. En app.powerbi.com también eliminé todas las configuraciones de Data Gateway.
La desinstalación e instalación de junio de 2017 no tiene problemas y funciona, pero me gustaría mucho poder probar las novedades en julio de 2017.
Incluso instalé un nuevo Windows 10 Enterprise (1703) de 64 bits en una máquina virtual. Aquí tengo exactamente los mismos problemas.
Encontré algunas entradas en el rastreo de aplicaciones y kernel, que podrían dar algunas pistas.
[ { "MachineName": "Win10-PowerBI", "Data": [ ], "Index": 407, "Category": "(289)", "CategoryNumber": 289, "EventID": 18939929, "EntryType": 1, "Message": "The description for Event ID u0027-1054801895u0027 in Source u0027MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1572025109u0027 cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display the message, or you may not have permission to access them. The following information is part of the event:u0027msmdsrvi.rllu0027, u00278192u0027", "Source": "MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1572025109", "ReplacementStrings": [ "msmdsrvi.rll", "8192" ], "InstanceId": 3240165401, "TimeGenerated": "/Date(1499357611000)/", "TimeWritten": "/Date(1499357611000)/", "UserName": null, "Site": null, "Container": null }, { "MachineName": "Win10-PowerBI", "Data": [ ], "Index": 406, "Category": "(289)", "CategoryNumber": 289, "EventID": 18939929, "EntryType": 1, "Message": "The description for Event ID u0027-1054801895u0027 in Source u0027MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1572025109u0027 cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display the message, or you may not have permission to access them. The following information is part of the event:u0027msmdsrvi.rllu0027, u00278192u0027", "Source": "MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1572025109", "ReplacementStrings": [ "msmdsrvi.rll", "8192" ], "InstanceId": 3240165401, "TimeGenerated": "/Date(1499357611000)/", "TimeWritten": "/Date(1499357611000)/", "UserName": null, "Site": null, "Container": null }, { "MachineName": "Win10-PowerBI", "Data": [ ], "Index": 399, "Category": "(294)", "CategoryNumber": 294, "EventID": 19267595, "EntryType": 1, "Message": "The description for Event ID u0027-1054474229u0027 in Source u0027MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1572025109u0027 cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display the message, or you may not have permission to access them. The following information is part of the event:u0027u0027", "Source": "MSOLAP$AnalysisServicesWorkspace1572025109", "ReplacementStrings": [ "" ], "InstanceId": 3240493067, "TimeGenerated": "/Date(1499357607000)/", "TimeWritten": "/Date(1499357607000)/", "UserName": null, "Site": null, "Container": null }, { "Id": 2, "Version": 0, "Qualifiers": null, "Level": 2, "Task": 2, "Opcode": 12, "Keywords": -9223372036854775792, "RecordId": 3, "ProviderName": "Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing", "ProviderId": "b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2", "LogName": "Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin", "ProcessId": 4476, "ThreadId": 2764, "MachineName": "Win10-PowerBI", "UserId": { "BinaryLength": 28, "AccountDomainSid": "S-1-5-21-2575896698-3351476891-589229321", "Value": "S-1-5-21-2575896698-3351476891-589229321-1001" }, "TimeCreated": "/Date(1499356849523)/", "ActivityId": null, "RelatedActivityId": null, "ContainerLog": "microsoft-windows-kernel-eventtracing/admin", "MatchedQueryIds": [ ], "Bookmark": { }, "LevelDisplayName": "Error", "OpcodeDisplayName": "Start", "TaskDisplayName": "Session", "KeywordsDisplayNames": [ "Session" ], "Properties": [ "System.Diagnostics.Eventing.Reader.EventProperty", "System.Diagnostics.Eventing.Reader.EventProperty", "System.Diagnostics.Eventing.Reader.EventProperty", "System.Diagnostics.Eventing.Reader.EventProperty" ], "Message": "Session "MEngineTraceReaderSession" failed to start with the following error: 0xC0000035" } ]
Parece que los 10 dígitos al final de esto: MSOLAP $ AnalysisServicesWorkspace1572025109 parece cambiar cada vez que prueba un inicio de la versión de julio de 2017 de Power BI (64 bits)
stas_lit
Tengo los mismos problemas en mi computadora portátil con win10 x64.
Incluso instalé Power BI en clean win10 x64 y Power BI no funciona.
Alguien tiene Instalador de Power BI 2.47.4766.542 (junio de 2017), ¿puedo trabajar en la versión anterior?
Saludos,
Stan
v-haibl-msft
@MFelix @stas_lit @poujor
No puedo reprochar el mismo tema por mi parte. Pero noto que hay varios usuarios que tienen el mismo problema después de actualizar a la versión de julio de 2017.
Lo he informado internamente al equipo de Power BI: CRI 41936380
Publicaré aquí una vez que reciba alguna actualización al respecto.
Atentamente,
Herbert
Vicky_Song
El estado cambió a: Aceptado
Brianhartman
Soy desarrollador del equipo de Power BI y estoy investigando este problema. Sospecho que esto es un problema con el inicio de Analysis Services. Sin embargo, no hemos podido reproducir este problema internamente, por lo que sería útil que nos enviara los archivos de registro que se generan al inicio. La forma más fácil probablemente sería colocarlos en OneDrive o un servicio de intercambio de archivos similar. Pero si eso no funciona para usted, envíeme un mensaje privado y podemos encontrar otra forma.
Para obtener los archivos de registro:
1. Inicie PowerBI Desktop y espere a que aparezca el mensaje de error. No cierre el cuadro de diálogo de error.
2. Busque la carpeta AnalysisServicesWorkspace para la sesión de PowerBI Desktop que acaba de iniciar. La ruta será algo similar a c: users
3. Comprima el contenido de esa carpeta o copie el contenido en un servicio para compartir archivos.
MFelix
Hola @brianhartman,
Descargué la versión que está en línea de ayer y el problema aún persiste, compartiré mi archivo zip en un mensaje privado.
Saludos,
MFelix
poujor
@brianhartmanMe cansé de instalar la versión actualizada de Power BI Desktop de julio de 2017, no hace ninguna diferencia.
Acabo de hacer el ejercicio que describiste para obtener datos de registro. Al intentar cerrarlo. Se quejó de los archivos mantenidos abiertos por Power BI. Luego copié el directorio completo. Esto fue casi sin problemas, excepto una queja sobre un archivo de bloqueo de 0kb.
He comprimido los datos y los he compartido en una carpeta ondrive; la URL es: https://1drv.ms/f/s!Akm5SYaniqtbiYwyfebWSiqs1h_G-A
Espero que le facilite la tarea de identificar los problemas.
Saludos
Poul
20 Comentarios (20 Nuevos)