No se puede instalar Power BI Desktop

Hola @famcanico,

Verifique si hay algún software antivirus ejecutándose en la misma máquina. Si es así, asegúrese de que no bloquee los procesos de escritorio de Power BI.

Para instalar el escritorio de Power BI, primero asegúrese de que la máquina cumpla con los requisitos mínimos: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/desktop-get-the-desktop#minimum-requirements

Atentamente,
qiuyun yu

Hola,

Tengo el mismo problema. Se descargaron los instaladores x64 y x32, pero no se puede ejecutar el instalador más allá de la etapa de ejecución inishal.

He intentado esto como administrador de dominio, administrador local y el mismo problema de computadora diferente.

He deshabilitado Sophos AV y Firewall pero sin alegría.

El visor de eventos no arroja ningún error por lo que puedo ver.

Con Windows 10 Enterprise, 1709 en adelante. Todas las computadoras cumplen con las especificaciones de PowerBi.

No estoy seguro de qué más probar… Gracias por tu ayuda. 🙂

León.

Hola a todos,

Parece que el problema está relacionado con un entorno específico. Hasta ahora, es difícil proporcionar más sugerencias en el foro, le sugiero que cree un ticket de soporte para permitir que los ingenieros analicen el problema de su lado.

Atentamente,
qiuyun yu

@v-qiuyu-msft Está bien, lo haré. Gracias. Si encuentro la solución, la publicaré aquí para otros.

Lo tengo instalado.

Debe extraer el MSI del exe descargado.

Encontré esta publicación…

https://community.powerbi.com/t5/Desktop/Unable-to-Install-Power-BI-Desktop/mp/795178#M382761

https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/desktop-get-the-desktop#considerations-and-limitations

Hay un problema conocido con el instalador de Power BI Desktop que afecta a algunos clientes en función de su configuración de idioma. Estamos trabajando en la solución y esperamos que el problema se resuelva antes del 26 de septiembre. Compruebe si hay una nueva versión en el centro de descargas después de eso.

El 26 de septiembre se publicó una nueva versión del instalador único en el Centro de descargas que resuelve este problema: https://aka.ms/pbiSingleInstaller