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Presentado por
Anónimo
sobre
12-14-2019
06:25
App.powerbi.com muestra el búho de error esta mañana. La página de soporte dice que todo está bien, pero estoy experimentando esto en Minnesota y también mi proveedor en Nueva Jersey.
Estado: Nuevo
v-yuta-msft
@Anónimo,
¿Podría aclarar más detalles sobre su problema?
Saludos,
jimmy tao
Anónimo
Recibí un correo electrónico de mi proveedor, que consulta nuestros informes de Power BI para las operaciones diarias, a las 7:11 a. a través del navegador. Cuando publiqué este problema 1,5 horas después, todavía estaba inactivo. Pude acceder a través de la aplicación móvil y señalé al proveedor ese mecanismo. No estoy seguro de cuándo volvió, pero estuvo disponible el domingo (24 horas después).
Supongo que este no es el mejor lugar para obtener comentarios inmediatos, ya que mi problema no se comentó durante 2 días. ¿Cómo debo marcar problemas como este en el futuro?
v-yuta-msft
@Anónimo,
Si este problema es muy urgente, le sugiero que cree un ticket de soporte aquí.
Saludos,
jimmy tao
Anónimo
Jimmy: en esa página, el botón «Informar un problema» me lleva… aquí. Informé de un problema. No hay un área de «Ticket urgente» en esa página, aunque hay un «¿Sigue teniendo problemas?» Enlace. Estoy muy confundido, tal vez esa página necesita ser repensada. ¿Dónde está el enlace «informar una interrupción»? No está claro.
v-yuta-msft
@Anónimo,
Haga clic en el botón «CREAR TICKET DE SOPORTE»:
Saludos,
jimmy tao
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