Análisis de Churn de Clientes

Un usuario Pregunto ✅

Anónimo

Hola a todos,

Tengo un archivo de datos de transacciones que abarca varios años, busco identificar clientes nuevos, clientes actuales, clientes que regresan y la cantidad de producto que están comprando e identificar clientes perdidos que podrían requerir atención para recuperar.

El archivo de datos incluye columnas para la fecha de la transacción, el nombre/código del cliente, el producto comprado y la cantidad comprada. Soy nuevo en power bi y no tengo experiencia en DAX o manipulación de datos usando el programa.

¿Podría alguien señalarme en la dirección correcta, por favor?

Gracias.

greg_deckler

Tengo todo eso en mi libro DAX Cookbook, hay un capítulo completo sobre los KPI de los clientes. Sin embargo, esto probablemente lo ayudará a comenzar:

https://community.powerbi.com/t5/Quick-Measures-Gallery/New-and-Returning-Customers/mp/168297#M13

Consulte esta publicación sobre cómo obtener una respuesta rápida a su pregunta: https://community.powerbi.com/t5/Community-Blog/How-to-Get-Your-Question-Answered-Quickly/ba-p/38490

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