Error al iniciar Power BI Desktop «Hay un error en el documento XML (1, 1)»

Hola,

Actualmente tengo problemas con el siguiente error al iniciar Power BI Desktop «Hay un error en el documento XML (1, 1)». El error aparece al iniciar la aplicación Power BI incluso sin abrir un archivo PBIX. El error se puede ignorar y puedo trabajar con Power BI normalmente hasta que intente conectarme para editar una consulta de datos o conectarme a una nueva fuente de datos. El error vuelve a aparecer y las actualizaciones del origen de datos se cuelgan.

Envié un ceño fruncido a Microsoft hace aproximadamente 3 semanas (principios de marzo) sobre el problema y recibí la siguiente respuesta

«¡Gracias por sus comentarios! Este es un problema que hemos visto en varios clientes. Estamos trabajando para solucionar el problema y publicaremos actualizaciones periódicas, ¡así que esté atento!»

Intenté desinstalar Power BI y volver a instalarlo, pero fue en vano. Cualquier ayuda sobre el tema sería apreciada.

/Derek

Hola

Nunca logré resolver el problema, no estoy muy seguro de cuál fue la causa. Sin embargo, obtuve una computadora nueva la semana pasada, así que para mí el problema ya está resuelto. Instalé Power BI Desktop en la nueva computadora y funciona perfectamente.

/Derek

Experimenté un problema similar, donde este error no específico aparecía cada vez que intentaba abrir un archivo o básicamente hacer cualquier cosa con Power BI Desktop. Fue difícil de rastrear, es decir, *¿qué* documento XML presenta el error?

Intenté reinstalar Power BI Desktop y Gateway, además de borrar el caché, y el problema no desapareció. Después de mucha frustración, encontré que la solución era eliminar la carpeta AppData para Power BI Desktop, ya que el culpable estaba en algún lugar allí. En mi caso, esta carpeta estaba ubicada en C:Users{usuario}AppDataLocalPower BI Desktop.

Hola a todos,

Después de varios intentos de usar esta solución, el truco es desinstalar primero PowerBI.

Luego, elimine la carpeta PowerBI Desktop dentro de la carpeta Appdata>Local>Microsoft como se describe.

Luego reinstale PowerBI.

Esto parece permitir una nueva instalación del software.

Si tiene problemas para encontrar la carpeta de datos de la aplicación, es posible que deba usar % como comodines para la búsqueda como = %appdata%

¡Buena suerte!

-Shannon

@colderub

¿Este problema persiste en la última versión (2.44.4675.521 lanzada el 10/3/2017)?

Si tiene una puerta de enlace instalada, actualícela también a la última versión y ejecute Power BI Desktop como administrador.

Referencia:
Resolver problemas cuando Power BI Desktop no se inicia

Saludos,

Hola,

Todavía tengo el problema en la versión 2.44.4675.521. Intenté ejecutar Power BI Desktop como administrador como sugirió, pero no funcionó. Solo para aclarar, Power BI Desktop se inicia y se comporta como se esperaba hasta que intento editar/actualizar una fuente de datos.

He incluido una imagen del mensaje de error a continuación.

Actualmente no tengo una puerta de enlace instalada.

/Derek

Hola

Nunca logré resolver el problema, no estoy muy seguro de cuál fue la causa. Sin embargo, obtuve una computadora nueva la semana pasada, así que para mí el problema ya está resuelto. Instalé Power BI Desktop en la nueva computadora y funciona perfectamente.

/Derek

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