error inesperado

Hola, tengo un error inesperado y no se que hacer para solucionarlo. La fuente de datos es un archivo excel con 1000 filas por 170 columnas, la versión de la aplicación es de 32 bits.

Descripción:

http://jmp.sh/JiUhBb9

captura de pantalla:

http://jmp.sh/9yp0yLc

Hace unos días, tuve que restaurar la computadora a un punto de respaldo. Esto afecta al sistema operativo, específicamente a la ram. Pero solo se mostraba cuando se usaba Power BI. La solución fue reistalar el sistema operativo.

Hace unos días, tuve que restaurar la computadora a un punto de respaldo. Esto afecta al sistema operativo, específicamente a la ram. Pero solo se mostraba cuando se usaba Power BI. La solución fue reistalar el sistema operativo.

Hola @pacmen

Como sugiere el error, se ha quedado sin memoria en su sistema, lo que hace que la aplicación deje de funcionar.

De sus errores, parece que solo tiene 512 MB de memoria instalada.

Según las recomendaciones de Microsoft para Power BI, recomiendan un mínimo de 1 GB.

Requisitos mínimos de Power BI

Hola @guavaq

La computadora tiene las características mínimas para power bi.

Antes había instalado este programa y tenía un problema similar a la memoria virtual. Pero tuve que reinstalar el sistema operativo y Power BI no funciona.

Hola @pacmen, de su captura de pantalla parece que está ejecutando Windows 8.1 Pro de 32 bits y, debido al error, parece que necesita tener instalado Power BI de 64 bits.

Y debido a que su sistema operativo es de 32 bits, actualmente no podrá instalar Power BI de 64 bits.

¿Quizás tiene otra PC, servidor o máquina virtual que se ejecuta en 64 bits, que puede instalar Power BI de 64 bits y ver si eso resuelve su problema?

Hola @pacmen,

¿Podría proporcionar información detallada sobre este problema?

Por ejemplo, el tipo de fuente de datos, el modo de conexión, la cantidad de registros, la versión de la aplicación (32 o 64 bits), etc.

Saludos,

Xiaoxin-sheng

La fuente de datos es un archivo excel con 1000 filas por 170 columnas, la versión de la aplicación es de 32 bits. No sé qué más información necesitas saber. No entendí qué es el modo de conexión.

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