kurtsmetana
Hola, por alguna razón durante el fin de semana, el enlace de nuestra aplicación ya no se carga. Todos nuestros usuarios se quedan atascados con un «Construyendo su aplicación…» y el tablero nunca se carga. Estaba funcionando bien hace unos días.
Los usuarios pueden acceder bien a la aplicación si la cargan desde app.powerbi.com. No pueden acceder desde el enlace directo de la aplicación…
Veo algunas publicaciones similares como esta de hace mucho tiempo. Ayuda, necesitamos estos enlaces de aplicaciones para que funcionen: ¡así es como los usuarios acceden a su información!
Gracias
kurtsmetana
En respuesta a kurtsmetana
Hola, después de jugar con la aplicación, aprendí que el problema es la opción «Nuevo generador de navegación». Cuando está encendido, el enlace funciona bien. Cuando está apagado, el enlace no funciona.
nickyvv
Hola @kurtsmetana,
He visto este problema antes con las aplicaciones.
La solución consiste en dirigir a los usuarios al menú de la aplicación en la pantalla de inicio de Power BI y buscar allí su aplicación. Las aplicaciones se cargaron desde allí anteriormente.
kurtsmetana
En respuesta a nickyvv
gracias, eso funciona, pero esa no es la experiencia que busco… esto es claramente un error que Microsoft necesita corregir…
yingyinr
En respuesta a kurtsmetana
Hola @kurtsmetana,
Si el problema aún persiste en su lado? Acabo de probarlo, la aplicación se puede cargar a través del enlace directamente…
Atentamente
rena
kurtsmetana
En respuesta a yingyinr
Hola Rena, el problema sigue ocurriendo. Parece que trabaja para Microsoft, ¿tal vez pueda probar la aplicación exacta en cuestión para mí? ¿Debo publicar el enlace de la aplicación aquí o…?
kurtsmetana
En respuesta a kurtsmetana
Hola, después de jugar con la aplicación, aprendí que el problema es la opción «Nuevo generador de navegación». Cuando está encendido, el enlace funciona bien. Cuando está apagado, el enlace no funciona.
yingyinr
En respuesta a kurtsmetana
Hola @kurtsmetana,
Me alegra saber que encontraste la causa y la resolviste. Gracias por compartir esta información.
Atentamente
rena
nickyvv
En respuesta a kurtsmetana
Eso es cierto. Hace un tiempo se mencionó en el sitio de soporte.
Puede consultar el foro de problemas de Power BI. Y si no está allí, puede publicar su problema allí.
Y/o si tiene una cuenta Pro, puede abrir un ticket de soporte (gratuito). Vaya a la página de soporte para presentar un ticket de soporte.
