Anónimo
Hola,
hemos instalado una puerta de enlace que funciona con cualquier archivo local. Una vez que colocamos la fuente de datos para que se archive en la carpeta de red asignada, aparece el error. Esa carpeta de red asignada es de otro servidor y está protegida con contraseña. En la configuración de la puerta de enlace, hemos puesto mi nombre de usuario y contraseña (para acceder a la computadora) para la fuente de datos de la carpeta de red, pero eso la carpeta de red tiene un nombre de usuario y una contraseña diferentes. ¿Supongo que ese es el problema? ¿Cómo poner las credenciales para la carpeta de red en la fuente de datos de la puerta de enlace?
Error que obtenemos (### -> oculto):
Unable to connect: We encountered an error while trying to connect to . Details: "We could not register this data source for any gateway instances within this cluster. Please find more details below about specific errors for each gateway instance."Hide details
Activity ID: ###
Request ID: ###
Cluster URI: https://wabi-north-europe-c-primary-redirect.analysis.windows.net/
Status code: 400
Error Code: DMTS_PublishDatasourceToClusterErrorCode
Time: Mon Dec 21 2020 11:57:58
Service version: 13.0.15022.68
Client version: 2012.2.04142-train
Gateway: Unable to connect to the data source undefined.
Underlying error code: -2147467259
Underlying error message: We got the IO error '1326' while trying to access the path '\###.file.core.windows.netedictStandardInterfacesinputListing*'.
DM_ErrorDetailNameCode_UnderlyingHResult: -2147467259
Microsoft.Data.Mashup.ValueError.Detail: \###.file.core.windows.netedictStandardInterfacesinputListing
Microsoft.Data.Mashup.ValueError.Reason: DataSource.ErrorTengo la última versión de escritorio de Power BI. Soy un usuario premium.
v-robertq-msft
Hola, @Anónimo
Según su descripción, dijo que la carpeta de red tiene un nombre de usuario y contraseña diferentes, creo que esa es la razón principal de este problema.
Para poner las credenciales de la carpeta de red en la fuente de datos de la puerta de enlace, creo que la credencial debería ser una cuenta de dominio que tenga acceso a esa carpeta, por ejemplo:
Nombre de usuario: MyDomain UserAccount
Contraseña: MyPassword
Para asegurarse de que el conjunto de datos se pueda actualizar correctamente, aquí hay algunas sugerencias más que puede tomar:
- Asegúrese de estos puntos: la puerta de enlace está en línea, la configuración de la fuente de datos es correcta y la configuración de actualización de la programación es correcta.
- Puede comprobar las diferentes configuraciones de nivel de privacidad en Power BI Desktop y Power BI Service. Asegúrese de tener el mismo nivel de seguridad de privacidad:
En Power BI Desktop:
Opciones y configuración -> Configuración de fuente de datos
Para cada fuente de datos: -> Editar permisos
Establecer el nivel de privacidad: p. Ej., «Organizacional»
- Puede exportar el registro de la puerta de enlace de datos seleccionando Diagnóstico y luego seleccionando el enlace Exportar registros cerca de la parte inferior de la página. Referencia: https://docs.microsoft.com/en-us/power-bi/service-gateway-onprem-tshoot#tools-for-troubleshooting.
- La actualización de datos también puede fallar debido a credenciales en caché caducadas. Borre la memoria caché de su navegador de Internet iniciando sesión en Power BI y yendo a https://app.powerbi.com?alwaysPromptForContentProviderCreds=true. Esto obliga a actualizar sus credenciales.
Puede consultar estos enlaces que tienen el mismo problema que el suyo:
https://community.powerbi.com/t5/Service/data-source-credentials-for-a-folder/td-p/622721
https://community.powerbi.com/t5/Service/Network-folder/td-p/898148
Si aún tiene este problema para Power BI, será mejor que cree un ticket de soporte en Power BI Support para obtener más ayuda.
Atentamente,
Equipo de soporte de la comunidad _Robert Qin
Si esta publicación ayuda, entonces por favor considere Acéptalo como la solución para ayudar a los demás miembros a encontrarlo más rápidamente.
Anónimo
En respuesta a v-robertq-msft
Hola,
gracias por responder.
Hemos probado ambas credenciales (mi nombre de usuario y el nombre de usuario que usamos para crear la carpeta de red que obtuvimos de nuestros socios cuyo servidor es (azul)) y todavía no funciona en la configuración de la puerta de enlace de Power BI.
En Power BI Desktop, funciona normalmente solo con el uso de mis credenciales.
