Error: Acceso denegado a la ruta

Un usuario Pregunto ✅

Presentado por

psb18

sobre

‎08-24-2018

08:36

Cuando abro cualquier proyecto de escritorio de Power BI en mi máquina virtual, obtengo

Error: se denegó el acceso a la ruta ‘D:UsersusernameAppDataLocalMicrosoftPower BI Desktoptemp.User.zip’.

Yo he tratado:

1) Al verificar los permisos de temp.User.zip y user.zip, ambos están configurados con control total.

2) Desinstalación, cierre de sesión y reinstalación de Power BI.

3) Abrir Power BI como administrador.

4) Mover la ubicación de temp.user.zip sin embargo crea una nueva versión de este archivo cuando abro un nuevo archivo pbix.

Actualmente no puedo usar Power BI, ¿alguna sugerencia sobre la mejor manera de solucionar esto?

Estado: Nuevo

2 comentarios (2 nuevos)

v-qiuyu-msft

Hola @psb18,

Sé que ya intentaste algo, pero te sugiero que revises las cosas a continuación nuevamente:

1. Le sugiero que verifique dos veces si el registro de su cuenta de Windows en la computadora tiene control total con el temp.User.zip y usuario.zip.

2. Reinicie la computadora, desinstale el escritorio e instale el último escritorio de Power BI 2.61.5192.601. Ejecute el escritorio de Power BI como administrador para ver si ocurre el mismo problema.

3. Verifique si hay un software de protección antivirus instalado en la misma máquina. Si es así, ¿podría intentar indicarle al software de protección antivirus en esa computadora que ignore el directorio «C:UsersusernameAppDataLocalMicrosoftPower BI Desktop»?

Atentamente,
qiuyun yu

RichJW

Recibo el mismo error y he probado todo lo que tiene psb18.

En respuesta a las preguntas de Qiuyun: –

1. Sí lo hace

2. Hecho varias veces a la última versión

3. Trabajo para una empresa con miles de empleados. Conseguir que cambien mi AV llevaría mucho tiempo. ¿No hay solución para esto?

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