La actualización de la programación del tablero ya no funciona

Un usuario Pregunto ✅

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Tiene el mismo problema que se publicó hace un tiempo (vea el enlace a continuación). Los mosaicos del panel no se actualizan a tiempo, solo la actualización manual del conjunto de datos envía los datos actualizados al panel. He estado trabajando con soporte y probé varias cosas diferentes sin cambios, por lo que me pidieron que publicara aquí.

Todo funcionaba bien hasta hace dos semanas y ahora ninguno de nuestros paneles se actualiza automáticamente; parece que algo se rompió en el backend entre las actualizaciones de programación y los paneles.

https://community.powerbi.com/t5/Service/Dashboard-tiles-not-refreshing-after-scheduled-cache-refres…

Estado: Nuevo

11 comentarios (11 nuevos)

@lesyk0090 ,

Por favor, compruebe los puntos a continuación:

1. ¿Está utilizando el modo de importación?

2. ¿Ha clavado mosaicos individuales?

3. ¿Has esperado 15 minutos?

Saludos,

jimmy tao

lesyk0090

  1. Estamos usando el modo de consulta directa
  2. Hemos probado mosaicos individuales (no funciona fijar y volver a fijar) y hemos usado «fijar una página en vivo» y tampoco soluciona el problema.
  3. Sí, hemos esperado durante horas.

También borré mis datos de navegación y usé diferentes navegadores, sin cambios. He habilitado mostrar la última hora de actualización y eso tampoco se actualiza hasta que actualice la página.

Para aclarar de mi publicación original, todos nuestros tableros funcionaron perfectamente durante más de un año hasta hace aproximadamente dos semanas, luego todo se detuvo.

Enlace

Estoy experimentando el mismo problema y no recibo ninguna ayuda.

No estoy seguro de si Microsoft sabe cuál es el problema y está trabajando para solucionarlo o qué.

‘¿Has esperado por 15 minutos?’ no me llena de esperanza de que vamos a obtener una respuesta aquí para ser honesto.

Muy frustrante.

sdjensen

Estamos experimentando el mismo problema. Durante años, hemos tenido un tablero que se muestra en una pantalla grande en nuestro departamento y recientemente dejó de actualizarse automáticamente a pesar de que el modelo de datos tabular (en las instalaciones) de Analysis Services se actualiza cada 15 minutos. Si actualizamos manualmente los datos, funciona.

Enlace

Parece que estamos en caminos paralelos nuevamente @sdjensen.

La última vez pareció resolverse solo después de su comentario, por lo que esperamos que vuelva a ser el caso; de lo contrario, es posible que tengamos que ir directamente al equipo de soporte.

Para ser honesto, me sorprende que no se haya armado más alboroto, esta parece ser una funcionalidad central que esperaría que estuviera en muchas empresas, así que estoy seguro de que es bastante impactante…

sdjensen

Es sorprendente que nadie más haya descubierto este problema.

La última vez que Microsoft publicó una nueva versión del servicio Power BI unos días después de que yo escribiera, sabían que había un problema, simplemente no les importaba dar esta información a sus usuarios a través de la pestaña de servicio en portal.office.com .

Señorita

Estoy luchando con el mismo problema.

Tenemos un televisor en la oficina que muestra un panel con una combinación de mosaicos de importación y consulta directa anclados. Hasta hace un par de semanas, los mosaicos se actualizaban a lo largo del día a la hora programada. Ahora no se actualizan en absoluto durante el día sin que actualice la página.

Intenté volver a fijar mosaicos, comprobé que los programas de actualización son correctos. Incluso he reconstruido un informe desde cero, pero nada parece marcar la diferencia.

Esto está empezando a convertirse en un gran problema para nosotros, por lo que realmente espero que esto se pueda resolver pronto.

Enlace

Ok, abrí un ticket y he estado hablando con Soporte sobre esto.

Desafortunadamente, todavía no tengo buenas noticias, ya que están tratando de convencerme de que el navegador no permite que las imágenes se actualicen (a pesar de que la actualización no funciona en Edge; normalmente uso Chrome, pero para probarlo lo cargué) en Edge), o alguna combinación de «no lo ha configurado correctamente».

Estoy retrocediendo porque claramente esto no es un problema de T1, y seguiré actualizando a medida que avance en el galimatías.

Enlace

¡Ahora tengo buenas noticias @sdjensen @Miss @lesyk0090!

Recibí noticias hoy del soporte que después de escalar el problema a fines de la semana pasada, ¡se determinó que hay un error! Imagínate.

Me han asegurado que el equipo de ingeniería está trabajando en ello y me darán una ETA de la solución tan pronto como haya una. Actualizaré esto cuando eso ocurra.

sdjensen

@Link gracias por la actualización y por continuar con esto para obtener una solución.

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